邮政储蓄银行故障 顾客排队三小时未能汇款

　　昨日下午，中国邮政储蓄银行因总行机房突然断电，导致全国邮政储蓄网络故障而无法办理业务。由于恰逢月初许多工人寄钱回家，白云区不少邮政储蓄网点大排长龙，直到下班依然没有恢复正常。

　　超300人银行办业务

　　昨日下午，在白云区石井某鞋厂工作的刘先生，请假来到石井的邮政储蓄银行石井支行汇钱时，从下午2时一直排队等到下午5时银行下班，依旧没能办理业务。

　　刘先生是河南人，今年39岁，家里有一对儿女和年迈的父母，作为老员工，刘先生每个月的收入将近3000元，每个月都汇2000元回家。每个月的最后一天，是刘先生工厂发工资的日期，前天刘先生领到工资后，特意向厂里请了一个下午的假，来到邮政储蓄银行石井支行办理汇款业务，不过从下午2时开始，一直到下午5时银行下班，也没能轮到他办理业务。“银行说是网络故障，办不了业务，我都快急死了。”面对越来越多的人流，刘先生心急如焚地说，好不容易请了一次假却汇不了钱。

　　据邮政储蓄银行石井支行的工作人员介绍，由于石井区域很多工人领了工资后都会到该网点汇钱回家，因此每个月的月初都是该网点业务最多的时候，昨日下午2时25分发生了“网络故障”无法办理业务，但是来办业务的人却越来越多，该网点一度超过了300人，只好出动所有工作人员劝说“改天再办”。

　　总行机房断电导致故障

　　实际上发生“网络故障”的不止石井支行一家，昨日下午新快报记者走访了广州多家邮政储蓄银行的网点，均无法办理业务，一些业务量较少的支行甚至提早关门。在微博上，有全国各地的网友发微博反映邮政储蓄银行无法办理业务。

　　对此，中国邮政储蓄银行广东省总行相关负责人宋先生接受新快报记者采访时表示，昨日下午的确有不少网点出现网络故障，“原因是邮政储蓄银行总行的机房突然断电，导致大范围的网络出现故障。”宋先生说，出现这种情况后，广东省分行马上安排所有的工作人员都到网点，向客户解释原因，直到下午4时30分后才逐渐恢复正常。《新快报》周达标