“今年我们公司的目标是成立4-6家省级分公司，江苏分公司5月底已经开业，还有四川和福建分公司已获保监会批准筹建。”百年人寿团险渠道总监兼北京分公司总经理姜京近日在接受《证券日报》保险周刊记者专访时表示。

　　百年人寿今年前5月规模保费收入6.4亿元，较去年同期的1.6亿元同比累计增速302%。行业排名由去年同期的第42名提升10位。

　　2010年度，百年人寿开业的第二年，成立了大连、湖北、河北、辽宁、北京、河南、安徽、黑龙江、山东等9家省级分公司，加上今年目标中的几家，两年时间百年人寿基本完成了在华中、华北、华东、东北、西南五大区域的布局。

　　这或许是百年人寿能在一年之内使规模保费排名上升10个名次的原因之一。

　　然而在现在的市场情况下，规模扩张肯定不是长久之计，服务的支撑在当今日趋激烈的市场竞争中显得越来越重要，“好的服务，就是给客户他想要的，知道客户想要什么很关键。”姜京曾在中国平安保险公司从事团险工作十五年，“现在年轻人都喜欢网购，部分网络商城的服务模式很受欢迎，客户在网上买了东西之后，可以实时跟踪，知道自己买的东西到了哪里，由谁接手的，什么时候自己能拿到东西，百年现在用的信息系统跟这个很类似。”

　　“好的服务才能最终将客户留住，与一般公司的理赔查询系统只显示简单的基本信息、最终理赔情况不同，百年团险的客户无论是被保险人还是单位的HR都可以经由专属用户名和密码登录，清晰得知理赔审核、结案、正划款、划款已到账等理赔进程处于哪个阶段。其中，团险被保险人用户可以准确查询社保赔付情况、自付数额、保险公司赔付金额等详细情况及原因；企业团险用户的HR等授权负责人则可实时查询到所有员工的理赔情况；即使百年人寿的合作中介机构也可以由该系统第一时候得知合作详情。”姜京对百年人寿近期推出的信息查询系统很满意。

　　除了信息系统，自创的“有效保费”考核法姜京也津津乐道。“一般在保险公司日常考核中，有一个通用指标是规模保费，也就是投保人所交的实际保费金额。百年人寿团险不用这个指标，而是自创了“有效保费”这一体系。至于有效保费的概念，通俗地讲就是在规模保费的基础上减去保单成本后再折算的保费，主要包括卖出保单所花费的费用以及保单的赔付等。打个比方，你一个月收入5000，这是规模保费，减去你为此付出的房租、水电、交通等费用，剩下能真正消费的才是有效保费。”

　　通过这套体系把团险所有人的考核与公司的发展方向和目标很好地统一了起来。且各岗位人员的专业技能要足够的强才能达到公司的要求，这也引导了员工不断学习提高自身的技能。

　　除了制度体系、技术上的创新，百年在人才上的发掘也很有“特点”，各位高管也均“出身名门”。记者自其官网信息披露中公布的8名高管中，有4名曾在平安保险任职。

　　副总裁邹水平，曾任平安人寿甘肃分公司和陕西分公司总经理；副总裁兼财务负责人陈新立，历任中国平安保险总公司(寿险)财务部副总经理，中国平安人寿保险公司贵州分公司总经理；副总裁孙晓红，历任中国平安人寿保险股份有限公司安徽分公司铜陵中支、淮南中支、合肥本部经理，分公司健康险部副经理，个险营销部经理助理，平安人寿中西区事业部市场经营部副总经理、总经理，平安人寿营销部北区总督导长助理、平安人寿山西分公司总经理；总精算师牛增亮，曾任中国平安人寿保险公司产品开发部总经理助理。

　　另外，2008年底，保监会批准中国东方资产管理公司、国电电力发展股份有限公司、大连融达投资有限责任公司、大连华信信托股份有限公司、大商集团有限公司、大连港集团有限公司、辽宁时代万恒股份有限公司、新光控股集团有限公司、大连一方地产有限公司等15家公司共同发起筹建百年人寿，注册资本为人民币11.1亿元，注册地为大连市。2009年5月底，保监会批准其正式成立，董事长兼总经理是曾任安徽保监局、大连保监局局长的何勇生。

　　“董事长出身监管，在合规方面公司就能驾轻就熟。”姜京表示。显然这还不是全部。

　　百年人寿2010年度的信息披露中显示，其总资产为22.35亿元，实际资本8.2亿元，最低资本约为5655万元，偿付能力充足率从2009年末的6768.88%，降低至1457.36%，高于保监会150%的要求。

　　百年人寿对此表示，偿付能力充足率下降的主要原因是公司业务规模快速扩张，导致最低资本成倍增加，在必要时及时补充资本金。

　　记者从保监会批复中看到，今年二月份，百年人寿已经为补充偿付能力发债5亿元。“你公司《关于申请批准百年人寿保险股份有限公司以定向发行次级定期债务方式补充偿付能力的请示》及相关补正材料收悉。经研究，同意你公司募集10年期次级定期债务，募集规模不超过人民币5亿元。”（路 英）