　　本报记者李薇

　　本报讯昨日，福州陈先生拨打本报新闻热线968111反映，他去年在福州路易威登(LV)专卖店买了一个男士钱包，日前因钱包边缘处磨损、脱线送到专卖店修理，却被告知这款皮夹是假货。福州LV专卖店方面则表示，由于钱包已经离店半年多，无法证实陈先生送过来的钱包就是他去年在店里购买的那一个。

　　对购买记录没有疑问

　　陈先生昨日向记者出示了自己的LV钱包和购买单据、合格证等。他说，去年10月4日他以4100元的价格购买了这款长款钱包，今年6月底，他发现钱包磨损和脱线，因此送到专卖店修理，当时店员从电脑记录中确认了他的购买记录，收下了钱包。上周五他接到店方通知，并于第二天到店里取回钱包，却被告知钱包是假货，LV方面无法提供维修服务。

　　福州LV专卖店负责人苏经理昨日向记者证实，陈先生去年确实在该店购买了一个钱包，店员收件时出于对顾客的信任，并没有细看钱包，钱包是邮寄到维修部后被认为是假货的。她说，由于钱包已经售出半年多，又没有身份识别码，因此无法证实陈先生送来的钱包与他去年购买的是同一个。

　　记者对比发现，专卖店里待售的钱包，与陈先生手头的钱包在手感和用料上确实存在差别。

　　双方都称不可能被“调包”

　　记者拨打LV中国客服热线，客服人员告知，LV在中国所有的专卖店都是直营店，没有代理商和加盟店，因此不可能存在专卖店售假货的情况。对于“会不会是店员将钱包调包”的质疑，苏经理表示，公司有相当严格的内控管理，不可能出现店员私自将假货与真货调包的情况。她说，店里都有监控设备，如果有公安或者工商部门出示的红头文件，店方愿意协助调查。

　　而陈先生则表示，自己不会傻到拿一个假货到专卖店维修。他说，钱包一直带在身边，朋友都是有钱人，也没人使用同款式的钱包，因此钱包不可能被“调包”。