“如果不彻底调查事故起因和真相，不向媒体彻底开放，不给公众一个无保留的交待，最后的结果一定是小道消息满天飞，铁道部将成为中国社会和谐稳定的直接破坏者。”易凯资本有限公司CEO王冉在微博上说。

　　但铁道部让人失望了。

　　7月24日晚十一点半左右，铁道部新闻发布会在电视画面和声音匆忙切断中结束，《财经网》的报道写道。

　　会前，铁道部发言人王勇平问记者，你们相信我吗？现场却是一片寂静，令王勇平好不尴尬。

　　面对众多愤怒记者的王勇平，表情焦虑，坐立不安，声音中有掩藏不住的无力。

　　当有记者问到车体为何掩埋时，王勇平的回答已经掩饰不住他的急躁。

　　“不是想掩埋，事实上这个事情是无法掩埋的。至于你信不信，由你，我反正是信了。”他说道。

　　记者问：为什么探测过无生命体征，会在切割过程中又找到一个女孩子？

　　他答：这是奇迹。

　　据《财经网》报道，在尖锐的提问中，现场气氛紧张，浙江卫视停止直播，改由播音员总结王勇平的发言。而CCTV4、CCTV13两个频道继续直播，王勇平继续回答记者提问。

　　他承认，由于对事故的艰难性、复杂性想象不足，再加上天气恶化，推迟了线路开通时间，但目前已具备开通条件。

　　“出了这么大的事故，还有什么比安全更重要的？”他语气激动，表示铁路部门将从上到下开展安全大检查，吸取事故教训，找出安全隐患，保证旅客的安全感，“这是最起码的要求”，铁道部现在第一位的工作就是保证安全。

　　接着，央视4套、13套也停止了直播，有声音宣布，新闻发布会到此结束。

　　南方电视台《拍案》栏目编导徐静称，这是史上最混乱的新闻发布会。