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截至目前，上海已有超过40位消费者确认要起诉“达芬奇”并进行索赔。昨天，记者从负责为消费者集体诉讼的北京盈科律师事务所上海分所获悉，这些消费者平均购买达芬奇家具产品的额度都在100多万元，最多的一位花费了800多万元，索赔金额暂无法估计。
“达芬奇”顾客服务热线开通以来，始终未给出具体的退货、理赔情况，而据盈科律师事务所透露，“达芬奇”方面曾对消费者提出想要退货需自行提供质检报告，证明质量有问题，才会一对一商谈。市消保委有关专家指出，这份质检报告该由哪个职能部门或专业机构出具，“达芬奇”方面并未明确。就算消费者自行找到有关检测机构作出“不合格”检定，“达芬奇”是否会认账？如果检测报告符合“达芬奇”方面要求，那么消费者又如何进一步退货和索赔？此外，因检定家具质量可能造成的破坏性高额损失，“达芬奇”也没有表态过愿意承担。
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