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针对部分银行阳奉阴违的违规收费行为,昨日,银监会再次发文强调,对于银行业金融机构在规定的34项免费服务项目执行不到位的情况,要在第一时间叫停并立即整改,退还违规收费。
日前,国家发改委、银监会、央行三部委联合公布了多家金融机构7月违规收取人民币个人账户密码挂失费的事实,并点名批评、处罚了部分银行的分支机构。对此,银监会表示,自《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(以下简称《通知》)7月1日正式施行后,银监会开展了大量工作,依法督促检查银行业金融机构严格落实《通知》所列34项免费服务项目及相关监管要求,及时纠正政策误读,免除人民币个人账户“密码挂失费”。但是,仍有部分银行分支机构有违规收费的现象出现。基于此,银监会表示将做出更加细化的部署。
据了解,银监会对全系统的监督检查工作进行了全面部署,专门发文要求银行业金融机构不得将密码有关服务流程中的部分操作环节分离出来以其他名目收费,强调《通知》所列人民币个人账户涵盖个人客户的各种类型人民币账户,银行业金融机构不得以其他名目收取《通知》所列服务项目对应的手续费。
同时,银监会各级监管部门针对《通知》执行情况开展了包括暗访、现场督导等不同形式的监督检查,在正在进行的现场检查中增加对《通知》执行情况的检查,对规定的34项免费服务项目不到位的情况在第一时间叫停,要求立即整改,退还违规收费。银监会对监督检查过程中发现的问题,包括价格主管部门发现和通报的问题,将依法从严查处相关机构和相关责任人。
也就在同日,中国银行业协会紧急发布通知,要求会员银行严格自律、坚决贯彻落实“免除34项服务收费及人民币个人账户密码挂失费”的监管要求。据了解,各家接受处罚的银行开始了银行内部的自我排查。