长城网8月3日讯(王文静)8月2日，国家发改委在官方网站上发布了工商银行、中国银行、建设银行等多家金融机构上个月违规收取人民币个人账户密码挂失费的情况，其中涉及到了中国建设银行河北省分行。其他银行是否也存在违规收费情况？记者就此走访了省会多家银行。

　　三部门联合发文：免除34项银行服务收费

　　3月9日，中国银监会、中国人民银行、国家发展和改革委员会下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》，要求银行业金融机构从今年7月1日起取消11类34项服务收费，其中第四项就是密码修改手续费和密码重置手续费。

　　这一消息得到了广大消费者的欢迎，通知中涉及到的很多费用都是长久以来消费者普遍反映不合理的项目。至今，该文件下发已有一个月之久，但在记者走访中了解到，各个银行在执行过程中依然存在违规收费的情况。

　　记者调查：银行违规收费依然存在

　　近日，记者以普通客户的身份到省会裕华路附近的6家银行进行了咨询，其中华夏银行、河北银行、中国银行、工商银行已经取消了个人账户密码挂失费，客户只需持个人身份证和需要挂失密码的存折或银行卡到银行柜台办理即可，密码重置业务也可同时免费办理。但是，当记者来到建设银行的办理窗口表示要挂失密码时，工作人员却告诉记者要收取10元的手续费。另外，记者还在民生银行的工作人员口中得知，该行不收取密码挂失费，但密码重置的手续费是10元。

　　难道这两家银行不知道这项费用已经取消？接着，记者又分别拨打了这6家银行的客户服务热线，客服人员却无一例外地表示个人账户密码挂失不收取任何费用。

　　物价局：专项检查活动正在进行

　　针对这两家银行仍在收取个人账户密码挂失费的行为，记者采访到了石家庄市物价局的相关工作人员。据介绍，他们已经接到了上级下发的通知规定，并针对这一通知的执行情况开展了专项检查活动，目前正在进行对检查情况的汇总工作。工作人员还告诉记者，目前各银行已经收到了取消34项服务费用的通知，检查过程中一旦发现任何一家银行违规收费，将严肃对待并尽快查处。

　　另外，记者还从12358投诉热线的工作人员处得知，目前还未接到银行违规收费的相关投诉，但消费者如果遇到这样的情况，可马上拨打该热线进行投诉举报，维护个人的合法权益。

　　(王文静)