若34项免费服务执行不到位 将被从严查处

　　本报讯(记者 杨予诺)继发改委披露部分银行违规收取密码挂失费之后，昨天，银监会发布公告，要求所属各级监管部门须彻查银行服务收费违规问题。若在监督检查过程中发现问题，将依法从严查处相关机构和相关责任人。

　　34项服务费上月已取消

　　早在今年3月9日，银监会、央行和发改委就联合下发通知，要求银行业金融机构从2011年7月1日起取消11类34项服务收费，其中包括挂失费。

　　对此，银监会昨日表示，通知在7月1日执行后，银监会各级监管部门对执行情况展开了包括暗访、现场督导等形式的监督检查。目前进行的现场检查将增加对执行情况的检查，对执行34项免费服务项目不到位的情况将在第一时间叫停，并要求立即整改，退还违规收费，切实保护金融消费者的合法权益。

　　对于发现的问题，包括价格主管部门发现和通报的问题，银监会将依法从严查处相关机构和相关责任人。

　　银行收费不透明受诟病

　　此前，跨行取款涨价广受诟病，并引发了一轮社会上对银行服务乱收费现象的抨击。

　　然而，就在7月1日34项服务收费被取消后，有多家媒体报道称，仍有不少银行“顶风作案”收取“密码挂失费”等。

　　全球市场信息服务公司J.D.Power亚太最新报告显示，一半的客户在被银行收费前并不知情。而银行业协会专职副会长杨再平也于日前表示，在服务收费方面，中国银行业存在信息不透明、告知不充分等主要问题。