●客户：“我输的是自己银行卡的密码，咋个进入了别人银行卡账户的页面，让我糊里糊涂地存错钱？”

　　●银行：“任何银行卡插入，随便输6位数字，即可进入，只可以存款，不能取款，也不能查账操作。”

　　●调查：记者走访4家商业银行，其中有两家银行的储蓄卡存钱都不需要密码，另两家银行则需要密码

　　“德阳某银行的储蓄卡存款不需要密码，随便输入6位数字，就可以使用任何一张银行卡完成存款业务。”昨日，德阳市的陈先生，向华西都市报记者反映他遭遇银行卡存款“不设防”，使得他将1500元现金错存入捡来的一张银行卡上，转眼之间被“冻结”的烦心事。

　　客户投诉误存现金取不出

　　“我自己有一张某银行的储蓄卡，又捡到了一张同银行的储蓄卡，一直装在钱包里。”陈先生说，8月6日晚上8点半，他到德阳市泰山南路的某银行德阳泰山支行存款，拿出一张银行卡，在柜员机上存入了1500元现金。

　　8月7日9点，陈先生用这张卡去买机票，被告知因多次输错密码，“账户已被冻结”。陈先生这时才恍然大悟，自己用捡到的卡存错了钱。

　　陈先生当即报警。警察到后，陈先生要求查看8月6日晚上柜员机录像资料，以证实他的确存了1500元，存到了捡来的卡上。但这一要求未得到银行的同意。

　　银行人员

　　用卡存款不设密

　　“我输的是自己银行卡的密码，咋个进入了别人银行卡账户的页面，让我糊里糊涂地存错钱？如果最先输入密码时，柜员机能够提醒输入密码错误，我是无论如何也不会存错钱的。”面对陈先生的质疑，该银行德阳泰山支行工作人员当着出警民警的面说：“任何银行卡插入，随便输6位数字，即可进入，只可以存款，不能取款，也不能进行查账操作。”

　　昨日，为了验证这名工作人员的说法，记者随即用陈先生的银行卡，插入泰山支行一柜员机，证实的确是“不设防”的。之后，记者和陈先生一道，来到岷江西路的该银行德阳分行，在柜员机上继续操作了一次存款交易，同样不需要输入正确的密码。

　　该银行德阳分行一位大堂经理(工作编号1006)说，50000元以下的存款，在柜台人工操作时，不需要存款人输入密码，但是会让存款人在存款单据上签字，如果名字与银行卡储户名字不符，工作人员会提醒。如果在柜员机上操作存款，则不需要输入密码，随便输入6位数字就可以完成存款操作。

　　记者调查两家银行要设密

　　昨日下午，记者来到位于绵远街的另外一家商业银行德阳分行旌城分理处，一位大堂经理告诉记者，该行存款和取款，都必须输入正确的储户密码，才能进行操作。

　　在位于岷江西路的某知名银行德阳分行岷江西路分理处，一位值班人员告诉记者，任意输入6位数字，是可以进入这张银行卡的操作页面，柜员机也会弹出存款柜，但是，柜员机在点钞之后，如果发生密码不对，马上就会提醒储户。如果储户不能输入正确密码，这笔存款是无法完成的，柜员机会“自动退款”。

　　但位于长江西路的某银行德阳分行营业部，一位大堂助理告诉记者，该银行用银行卡存款不需要输入正确密码，只是查询余额和取款，才必须输入正确密码。

　　市民建议

　　密码使用应规范

　　对于银行是否应该规范银行卡存款必须输入正确密码？大多数接受采访的德阳市民，认为银行存款或是取款，涉及到经济往来，都应该是很严肃的事情，输入正确密码进行存款和取款交易，可以最大限度地确保银行和储户两方面的利益，是必要也是必须的。

　　律师说法

　　不依密码交易属违规

　　四川超宇律师事务所主任律师李龙平称：本案系不当得利纠纷，陈先生将自己的钱存入别人账户，该卡主人得到该款属于不当得利，依法应当返还。陈先生也可向人民法院提出财产保全申请返还该款。

　　四川蜀仁律师事务所姜波律师认为，根据中国人民银行制定的《银行卡业务管理办法》第三十九条之规定，发卡银行与持卡人之间的存取款、转账结算等业务应依密码等电子信息为有效交易前提。若银行不依密码就进行交易，是一种违反银行卡账户及交易管理规定的行为，依法应受处罚，若给持卡人造成损失还应承担相应赔偿责任。