8月4日上午，淮安市市长高雪坤代表淮安市人民政府与中国易才集团在北京成功签订战略合作协议。根据协议，易才集团将在淮安建立两家独立法人实体企业：服务外包业务总部公司(以下简称BPO公司)和人才服务区域运营公司(以下简称HRO公司)。

　　据悉，易才集团BPO公司主营业务为服务外包业务处理和人才培养，其中包括客户服务中心、整合营销中心、技术支持和研发、共享服务中心等相关业务的外包服务。同时，易才集团还将建设服务外包人才培养基地，为相关行业培养合格人才。计划一年内规模发展至500人，五年内发展至5000人。此外，HRO公司主营人才服务，包括代理、派遣相关服务，易才集团还计划建立全国业务处理中心，集中处理全国性社保、工资相关业务。

　　易才集团是国际服务外包(IAOP)百强企业，也是中国拥有最大服务网络的人力资源外包供应商。截至到2011年6月，易才集团已经为两万多家客户、四十多万员工提供了各类人力资源外包相关服务。在签约仪式上，易才集团CEO李浩表示：将要落户淮安的易才服务外包业务处理基地，是依托先进IT技术和强大人力资源优势，为易才集团现有客户和新客户提供全方位业务流程外包服务的全国性总部基地。易才集团计划以淮安为总部，在全国设立分支机构，预计5年内发展成为服务外包产业的领先企业，规模超过1万人，年产值超过5亿元人民币，使易才淮安基地成为财政、社保和纳税大户，以及绿色产业大户。

　　据了解，高雪坤市长对于易才落户淮安也表示高度支持。他认为，BPO产业有助于启动区域内生产动力，实现持续发展。依靠本地人力资本，发展BPO产业，就等于发动了区域经济发展的动力，增强了区域经济的抗风险能力。高雪坤告诉记者：“近年来，随着我国城市化进程的不断深入，三四线城市整体实力大幅提升，作为长三角城市经济协调会成员的淮安更是发展潜力巨大。易才集团的入驻有利淮安产业结构的调整与产业转型升级；有利于淮安生产、生活和生态要素的集聚；也有利于淮安思想观念的转变及品牌知名度、美誉度的提高。”高雪坤希望易才能够抓紧落实该项目的推进事宜。

　　就目前来看，中国的BPO企业更多的是基于最基础的低成本优势，而从事低端的、相对重复性的BPO服务。在此背景下，易才博普奥致力于引领行业内由传统BPO向高端BPO发展，深入分析行业用户需求，有针对性的制定行业解决方案，探索出一个产品化、精细化的管理思路。

　　业内资深人士表示：BPO产业是建立和谐社会、实现科学发展的最佳产业选择之一。目前，中国BPO产业已经完成了起飞前的积累，正处在产业加速发展的“起跑线”上，很快将进入产业发展的快车道。2006-2010年中国BPO产业的规模将保持年均38%的高速增长，到2010年，产业总收入将增长到417.3亿美元。同时，国家也积极指引政府在土地、税收、人才等方面的优惠政策，使中国成为多数跨国公司公认的BPO目标市场。由此看来，中国BPO产业充满机会，具有无限广阔的发展前景。