银行自动取款机外安装的玻璃防护亭，本是为了取款人的安全考虑而设置，没想到却因机器故障，反而“困”住了取款人。8月9日、10日，高区公安分局怡园派出所接连处理了两起顾客受困的警情。

　　8月9日晚11时31分，高区公安分局怡园派出所接到市公安局110指挥中心指令，一名男青年孙某在高区某超市附近的自动取款机上取款时，被困在防护亭内。接警后，民警马上赶到现场，发现该取款机防护亭为玻璃门，内外均有按钮控制，但按动两个按钮均没有反应。因一时间无法找到该银行负责人员，民警只好强行将玻璃门打开，将男青年孙某“救”出。孙某表示，他已经被困半个多小时了，试验了很多方法也没有打开门，只好报警求助。8月10日上午8时30分，民警联系该银行工作人员对取款机防护亭进行维修，工作人员表示将尽快联系上级部门派人维修。

　　10日上午9时30分，市公安局110指挥中心又接到一市民李某打来的求助电话，他也被困在ATM防护亭内出不去门了。怡园派出所民警再次出警处置，发现是与孙某曾被困住的同一防护亭，民警与周围群众一起将玻璃门强行打开。李某表示，在他被困期间，外面有多名热心群众帮忙开门，都无法打开，又不敢太过用力，怕损坏玻璃门，幸亏警察及时赶到。随后，民警再次与该银行工作人员取得联系，工作人员称维修人员马上到达。为防止再发生意外，民警在现场等候，直到维修工人到达现场后才离开。(来源：威海晚报)