羊城晚报记者 钟哲平 　今日吉字

　　信任是建立在信用的基础上的，在信息透明的时代，诚信是有目共睹的，不是信口开河就能做到的。

　　信

　　广告箱风波、出租车风波、豪华公寓风波、驾驶员培训风波……在郭美美事件之后，红会可谓风波不断，真是一波未平，一波又起，都看得人见惯不怪，波澜不惊了。

　　当公益事业遭遇信任危机，慈善行业应如何自律自重，自我警醒，却是所有与慈善性质有关的行业应该重视的一个课题。

　　“安全运行，健康发展。”广东福彩的八字箴言，在这个时候越发显出珍重的力量。

　　“捐款给红会不如花钱买彩票”

　　“捐款给红会不如花钱买彩票”。这只是彩民的一句气话，但也能反映出不少老百姓的心理。的确，公众已经忍无可忍了。

　　就在上个月，汕头市民发现，汕头不少的商场、酒店、写字楼等公共场所的红会募捐箱鸟枪换炮了。透明的玻璃募捐箱上有一块液晶显示屏，滚动播放一些家居、旅行、整容整形、化妆品的广告。在募捐箱最上方的电子荧屏上，还播放着“感谢您对红十字会事业的支持”的字样。当地媒体对此商业味颇浓的做法提出质疑后，汕头市红十字会解释说，这是红十字会做的公益广告，并对捐赠企业给予一定免费宣传。现阶段是不收费的，日后可能会收取一定维护费用。令人尴尬的是，在某商场负责人提供的“成功公益传播平台”招商传单中，却白纸黑字写着“成功公益传播平台是由汕头市红十字会主管并授权的，主要载体是公益募捐机及其广告功能，红十字会募捐箱可广泛投放于各大人流密集区域，位置优越，受众面广，影响力强。尊享体验价为……”

　　此外，南京红会老年公寓被爆装修豪华，被质疑为免税而挂名红会。江西赣州白云驾校学员爆料称，考驾照时除了缴纳驾校学费外，还要向赣州市红十字会交纳90元的“救护培训费用”，而这一培训课程事实上到不到都无所谓，只要交了钱就行。在成都，则出现红会“绑架”出租车的咄咄怪事，把出租车的“红标爱心”金额与司机的业绩挂钩，让司机游说乘客把找零捐给红会。

　　从郭美美事件的纠缠不清、语焉不详，到捐箱广告及豪华公寓事件的证据确凿、无可狡辩，红会的公信力已跌至谷底，大大伤了善良的人们的心。人们很愿意相信大部分慈善事业还是公开公平的，只是在未来较长的一段时间内，他们都没有信心再捐款给红会了。红会危机也成为许多彩民茶余饭后谈论的话题。于是，就有了上门这句流行语。拿彩民的话来说就是：“买张彩票，我起码知道钱去了哪里，还能买个希望，没准中了奖，我还能给需要帮助的人定向捐款，做做好事呢！”

　　福彩系统防患于未然

　　面对公益慈善事业所面临的前所未有的信任危机，福彩系统及时意识到了对危机问题防患于未然的重要性。

　　在今年7月22日召开的广东民政工作年中分析会和福利彩票年中工作会上，广东省民政厅长刘洪卓有预见的指出，公信力是慈善事业的生命线，危机处理将成为慈善事业发展的重要学科。随着其它行业公信力危机的逐一浮现，随着食品安全、生产安全、医药安全等事故的频发，人们对公信力的认识和要求达到前所未有的高度，任何行业、企业，只有在诚信的基础上，才能得到长足发展。

　　刘洪强调，当前要加快建立公益金项目跟踪问效机制，按照年度报送公益金项目实施情况，建立完善的公益金项目绩效评估制度，确保公益金项目按计划、按要求落实；要落实公益金使用情况公示制度，向社会公示公益金的使用情况；要继续加强投注站管理；要加快投注站规范化形象建设进度；要开发具有地方特色适合市场需要的彩票新游戏，丰富彩票的娱乐性和趣味性；要进一步加强队伍建设，实施人才兴业战略。打造责任福彩就要承担起福彩公益金规范使用、维护彩票发行环境和参与者利益、配合抗击私彩的责任。全省民政系统应加强法制建设提高依法行政水平，增强民政行政执行力。