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9日,人民网刊发《“订奶门”骗局未了,皇氏乳业再曝“欺诈门”》一文,曝光皇氏乳业所谓的特色产品水牛奶高端新品摩拉菲尔,涉嫌虚假宣传,引发网友关注。今天上午,皇氏乳业董事会秘书独家回应人民网针对此事件提出的几个核心问题。
对于涉嫌广告语虚假宣传,数据与皇氏乳业2009年首次公开募股(IPO)时发布的招股书为何自相矛盾。皇氏乳业回应指出,公司宣传及招股说明书中引用的数据确实存在差异,二者采用的标准不同,公司在编写招股说明书时采用的是中国科学院《关于呈报“中国发展奶水牛业的建议”的报告》中的数据。但在今年公司推出的广告宣传资料中,广告策划部门侧重从市场推广的角度对水牛奶与黑白花牛奶的描述采用了《中国水牛科学》、《液态奶》、《乳品制造学》这三本书中的研究数据的中间值。
新华网财经部总监聂道先认为,被用于广告宣传的这个所谓的中间值,关于铁、锌、维生素A的数据,都比中国科学院报告中的结论高出数倍,夸大宣传的嫌疑依然是越描越黑。
针对媒体爆出广西皇氏乳业“订奶门”事件,即“甲天下”牛奶厂家以物价上涨、原料上涨为理由,每瓶要加价0.3元。如果不加钱,剩下的牛奶不予发放,且不退款。皇氏乳业回应称:对该事进行了调查和核实,同时派出人员多方寻找报道中所提到的消费者,但始终未能找到。因此,截止目前,仍没有途径对报道中的消费者进行核实和提供解决方案。事实上,除了虚假宣传,皇氏乳业力捧的水牛奶,专家称之为概念炒作。前日,Bloomberg Businessweek中文版采访总监,21世纪经济报道前资深记者柯志雄在其微博中指出,皇氏乳业所宣扬的水牛奶看着就像一个纯概念产品,从包装上看,是超高温灭菌。此前,柯志雄发表的《2009年的股市“奶泡”》文章认为,皇氏乳业的核心市场,公司的水牛概念并没有得到太多的认可,而是随市场容量的成长而成长起来的。
皇氏乳业称,目前水牛奶主要还是在广西、广东、云南等省份销售,在全国其他省市知道水牛奶的消费者确实较少,对于水牛奶而言还处于“养在闺中人未识”。
有网友向本网反映,皇氏乳业涉嫌违规的摩拉菲尔广告仍在北京地区播放。皇氏乳业北京办事处相关人士也承认此广告在北京的分众传媒播放。皇氏乳业的官方回应中也称,公司在北京和上海地区的宣传广告会按计划正常投放,但会审慎制作相关宣传广告,避免出现违反国家相关规定或误导消费者的陈述或宣传。