今天除了揭开百度竞价排名系统存在利益交换的黑幕之外，我们还需要重点提示您，百度网页上的贴吧，也存在重大的问题，蔡继明是清华大学的一名教授。多年来他一直从事教学、科研。2007年的某一天，蔡继明突然发现，因为一个叫百度贴吧的地方，他的生活莫名其妙地起了巨大变化，不知道什么原因，骂他的人铺天盖地潮水般涌了过来，这究竟是怎么回事？百度贴吧到底登了些什么？
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　　2007年年底的一天，清华大学的蔡继明教授突然接到一个电话。
　　蔡继明告诉记者，对我的夫人，对我的女儿，都进行了极其恶劣的人身侮辱，对我的祖宗八辈，对我的学校，对我的民主党派也都进行谩骂，完全是一种非理性的发泄。他不是跟你讲道理。

　　事情到底是什么原委，蔡继明还没弄清楚，紧接着，就有手机短信发过来了。短信内容也充斥着谩骂和人身攻击，使用的语言非常难听和恶毒。
　　蔡继明告诉记者，（他们就说）打他电话把他电话打爆，给他发电子邮件，给他发短信，甚至鼓动人们到清华大学去找他，去打死他，他要一出门就打死他，还有人说明年的清明节，全国人民都给他去扫墓。

　　不仅是手机和电子邮件，即使在家里，也不断有人打进家庭电话来进行骚扰。
　　蔡继明告诉记者，第一种拿起来先问你，是蔡教授吗？显得很亲切的样子。你以为是学生给你打电话，你要回答是问你有什么事？他就开始破口大骂。骂完以后就把电话挂了，这是一种。第二种，拿起电话只要你一接，开口就大骂。不问青红皂白，这是第二种。第三种拿起电话来也不说话，你把它挂了之后他再打。
　　由于打进来骚扰，谩骂的电话太多，蔡继明不得不将一些电话进行储存，再看到这样电话的时候就不接。受到这样的骚扰，让蔡继明教授很纳闷，究竟为什么会突然有这么多人骂他？自己手机号码这些个人信息，究竟如何泄露的呢？
　　清华大学教授蔡继明告诉记者，后来有很多学生朋友告诉我，说蔡老师你去看看吧，百度贴吧里有一个蔡继明吧，你的电话、手机还有电子信箱，在上面都公布了。那里边不堪入目，充斥了大量谩骂你的语言，这样我才知道这个起因，恐怕罪魁祸首就是百度贴吧。

　　听学生这样说，蔡继明马上登陆百度贴吧查看。不看不知道，这一看，还真把他吓了一跳。
　　蔡继明告诉记者，他们就在百度贴吧设置了一个，以蔡继明这三个字命名的贴吧，吧主开宗明义，就是对假日制度不满，想骂蔡继明的人，就可以到这里来发贴子。在蔡继明这个吧里面，充斥了大量对我个人进行人身攻击、谩骂、侮辱，甚至语言威胁的贴子，数量高达3000多条，600多个主题。有的甚至把我的头像，和动物的画像结合在一起。

　　而为什么会突然出现这个一个贴吧，贴吧里的帖子又是从何而来呢？这还源于2006年蔡教授承担的一项假日课题研发。
　　蔡继明告诉记者，我受民进中央领导的委托，成立了一个清华大学假日制度改革课题组，主要是针对我们当时的假日制度如何改革作出研究。如何把长假期加以分解，分解成短假期，把节省出来的法定假日，分配给清明中秋端午这些传统节日。

　　就是这样一个假日提案，让蔡继明成了反对短假期的网民的宣泄对象，而百度贴吧就成了这些人的聚集地，因为帖子涉及蔡继明的个人信息，蔡继明随后找到百度公司交涉。
　　蔡继明告诉记者，最初我曾经委托代理人向百度提出投诉，要求他关闭这个吧，但是没有得到答复，后来我的代理人又要求，你既然不关闭，我能不能担任你这个吧的吧主，因为这个贴吧处于没人管理的状态，百度回答说你没有资格当这个吧主，这样等于你的投诉就没起到作用。
　　
　　蔡继明认为，作为运营方的百度没有尽到对网站内容进行审核的义务，放纵网民在论坛上发布侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权利，对他构成了名誉权、肖像权、姓名权、隐私权的侵害和语言威胁。面对蔡教授的指责，百度是这样回答的。
　　蔡继明告诉记者，他说你必须按照我规定的投诉渠道，而且你要拿出证据，哪一条是对你的人身攻击，我就删哪一条，你要不拿出证据，他不会主动检查。

　　交涉无果的情况下，蔡继明将百度公司告上法院：要求删除贴吧中侵犯其人身权利的言论，关闭蔡继明吧；在百度贴吧主页发表致歉声明，并保持两年以上；提供在"蔡继明吧"上对其进行谩骂和评议威胁者的个人信息，同时索赔精神损失费200万元。
　　蔡继明告诉记者，我追究他200万，我无非就是要让他吸取教训，无非就是加大他的侵权成本，同时也给社会，给其他受到侵害的人提供一个案例，你们要拿起法律武器，维护自己的尊严。我想当全社会有越来越多的人，能够维护自己权利的时候//像百度这样的企业也就不可能再为所欲为，他侵权的成本就会加大。

　　面对蔡继明的投诉，百度公司的代理人称，在互联网环境下，需要严格区分网民和互联网服务商的行为。涉案的百度贴蔡继明吧属于电子公告服务（即BBS服务），贴吧的名称和帖子内容均由网民发布，按法律规定应由发布者承担责任。发现贴吧中有违反规定的内容后，百度已经及时进行了删除，因此不承担侵权责任。　
　　蔡继明告诉记者，毫无疑问不是百度在骂街，可是等于百度提供了扩音器，提供了一个平台，提供了一个迅速向全世界传播扩大的途径，那么这个责任应该谁负？
　　一审法院败诉后，蔡继明不服提出上诉，北京市一中院审理认为，百度公司怠于履行事后管理的义务，致使网络用户侵犯蔡继明的损害后果扩大，应当承担相应的责任。2011年8月11日，北京一中院判决北京百度网讯科技有限公司于判决生效后十五日内赔偿蔡继明精神损害抚慰金人民币十万元、公证费人民币五千零八十元。
　　蔡继明告诉记者，我打这个案子不是为了钱，即使这个案子打不赢，即使我得不到一分钱赔偿我还往里搭钱，但是我也要向全世界来证明，百度是在侵权，是在明目张胆侵权，他的营利是不义之财。