新华网北京8月17日电 (记者 常志鹏) 国家邮政局日前公布的《邮政业发展“十二五”规划》显示，“十二五”期间邮政业年均增长将达15%。

　　加快发展步伐成为邮政业“十二五”的首要目标。到“十二五”末，邮政业业务总量和业务收入分别达到2620亿元、2580亿元，年均增长15%，行业规模再翻一番以上；全行业新增就业岗位40万个以上。

　　第二是提高服务水平。按照国家基本公共服务均等化的要求，大力提高中西部和农村地区邮政普遍服务水平，推动发达地区普遍服务达到更高的标准和要求，全国邮政普遍服务满意度平均75分以上；对快递服务来讲，就是要创新服务模式，提升服务品质，快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下，快递服务的社会用户总体满意度达到70分以上。

　　第三是增强竞争能力。做强国有邮政，做大快递企业，到2015年，中国邮政集团公司整体运营规模进入世界500强，培育出5个以上年业务收入超百亿元，具有较强竞争力的大型快递企业。