“今年初向公众承诺的资费下降10%，目前实现了多少？”、“如何治理垃圾信息？”昨日上午，广东移动做客广东电台“民声热线”节目回答群众关心问题，称截至目前，已实现整体资费比去年再降10%的承诺。

　　主要海外漫游区资费降50%

　　物价飞涨、通信资费高，公众意见颇多。为此，今年年初广东移动承诺将资费下降10%。

　　此承诺兑现否？昨天，广东移动市场部总经理朱汉武表示，广东移动推出了“优势服务 满意100”系列活动，截至目前全球通已经推出了商品套餐跟上网套餐，资费最大降幅大概有50%。他表示，近期，广东移动在全省陆续开展的神州行资费调整活动，资费的降幅也比较大。8月1日全网针对10个主要海外漫游的区域进行漫游资费的调整，平均的降幅都超过50%，有的地区的降幅甚至超过80%。朱汉武说：“今年整体资费的降幅已经超过10%，兑现了我们年初承诺里资费整体下降10%的标准，除了语音资费下调之外，我们今年也推出了WLAN的全球通、节假日的免费服务，为客户提供更加便宜、更加优惠的语音服务、上网服务。”

　　上半年处理垃圾短信216万条

　　“请把款打到……”、卖发票、办证……现在垃圾短信满天飞。很多听众打来电话表示，希望通讯公司能有效地屏蔽垃圾短信。

　　据悉，近年来，为给广大客户营造绿色安全的通信环境，广东移动积极创新举措，加大力度治理不良信息。

　　除以往采取的关键字拦截、流量限制等技术手段，今年广东移动又创新推出了不良信息治理新举措，除开通10086人工举报平台和10086999短信举报平台以外，广东移动还推出139社区垃圾短信过滤功能和移动通信录软件。通过139社区短信过滤功能，用户可配置短信免打扰服务，在特定时间段拒收来源于特定号码的短信，同时也可通过登录139社区查询已拒收短信的明细。移动通信录软件则能够为用户提供强大的联系人管理，号码短信备份等手机服务，通过该软件，用户可以设置过滤目标号码，享用针对电话，短信的免打扰拦截服务。

　　据统计，2011年上半年广东移动成功处理了网内和网间垃圾短信216万条，有效地遏制了垃圾短信的群发行为。

　　此外，广东移动还将与公安部门建立违法信息举报的日常交换机制，对于查证属实的违法类信息及时向公安部门提交，进一步加强诈骗短信和电话治理工作。