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游客身上多处挫伤索赔2000元 嘉年华方面只肯赔500元
“我太太在上海嘉年华乘坐摩天轮时被厢体碰伤,身上多处挫伤、淤青,随后被送往医院检查。 ”昨天上午,市民倪先生致电晨报热线,反映自己在嘉年华游玩时遇到的不快。
厢体擦过妻子胸口
26日下午4点,倪先生带着妻子和女儿来到位于浦东的嘉年华游玩。没想到,数小时后,倪太太却受伤进了医院。“由于嘉年华里许多设备都限高1.4米,我女儿只有1.2米,所以我们选择了看起来最安全的摩天轮。”倪先生说,这是他们一家人当天玩的第一个项目。
当时,倪先生的女儿在工作人员的帮助下,先进入了厢体。正当倪太太准备上去时,厢体突然动了。“整个厢体朝我妻子胸口方向砸去,她整个人被挤在厢体和身后的一堵墙中间。”等倪先生反应过来冲上前去,妻子已经吓瘫在地。“女儿也被吓着,想要从厢体里跑出来时,手也被压到了。”
据倪先生回忆,当时妻子是在摩天轮的最后一列厢体,“不知道为什么厢门并非开在侧面,而是在厢体后侧。而这最后一列厢体后面就是一堵墙,想要上去,必须从厢体与墙中间穿过。整个箱体是全金属的,而且有棱有角,加上里面乘客的分量,至少有四五百斤重,幸好只是被碰了一下。”
医院诊断多处软组织挫伤
事发后,工作人员立即将倪先生一家带往办公室,“等了1个多小时,终于有工作人员过来,将我妻子送往医院。”经医院诊断,倪太太身上多处软组织挫伤。
倪先生称,嘉年华方面随后提出可以为倪太太开3天病假的证明,“但需要我们出具税单、收入证明、公司开具的误工证明。”这一要求让倪先生想不通,他认为该事故完全是由主办方操作失误所导致的,应该由对方负全责,为何还需要自己开证明?
此外,对于嘉年华方面提出的500元精神损失费、营养费,倪先生也表示绝对不能接受。“我给你1000元,你给我撞一下,你肯吗?今天上午,我妻子已经发现身上淤青都浮现出来,并感到腰部疼痛、胸口闷。”倪先生要求,作为受害者,他们认为嘉年华需赔偿医疗费及误工费2000元。
记者随后试图联系嘉年华客服部,但其电话始终无人接听。浦东警方表示,警方已对双方进行过2次调解,但双方并未达成一致。目前,此事还在进一步处理中。记者 王亦菲