到银行存钱，没想到自己的存款竟变成了保单。当市民蔡女士发现这一情况后提出退保，但这一要求遭到了太平洋人寿保险股份有限公司江西分公司的拒绝。近日，经过本报的协调，太平洋保险江西分公司全额退还了蔡女士的款项。

　　据蔡女士介绍，2010年6月25日，她来到某银行南浦路分理处，准备将5000元存入存折内。当时，银行柜台外的一名工作人员却告诉她有种新的存款方式，每年存入5000元，5年后可收获双倍金额的返还。考虑到对银行的信任以及巨大的收益，蔡女士在对方提供的一系列文书上签了字。

　　“当我拿着这些文件回家后，我爱人一眼就看出这不是存款协议，而是一份太平洋人寿意外伤害险保单。”蔡女士称，自己被误导了，此后多次找到保险公司要求退保，均遭到了拒绝。

　　今年8月，接到蔡女士的投诉后，记者与太平洋保险江西分公司取得了联系，该公司驻银行的业务人员称操作规范，无误导消费者行为，对蔡女士提出退保的要求不予接受，如蔡女士坚决要求退保，可以按照合同的相关规定，扣除部分费用后，退还款项。

　　经过近一个月的协调，8月底，太平洋人寿已将蔡萍女士购买保险的款项全额退还。蔡女士对记者的维权行为十分感动，特送锦旗至本报表示感谢。（记者辜正飞）