近日，四川省川东地区普降暴雨，造成巴中、广安、达州等地遭受特大洪灾。从四川保监局昨日公布的最新统计数据显示，截至目前巴中各保险机构接到客户报案136件，报损金额约1500万元，各项理赔工作正在有序进行。

　　在洪水灾情发生后，四川保监局要求巴中市保险行业协会以及11家保险机构迅速行动，开通绿色理赔通道，简化手续，特事特办，尽快把赔款送到受灾户手中。目前，巴中各保险机构在灾区各乡镇建立了65个受灾报案点，方便受灾群众报案。行业内实行统一接报案。

　　在理赔服务方式上，坚持“三统一”原则，即统一保险接报案、统一定损方法、统一赔偿标准。而在理赔顺序上，坚持先人后物、先易后难、先小后大，凡是涉及“三农”（农户、农业、农企）的保险优先予以赔付。

　　此外，针对不同情况采取不同措施。对于客户上门报案，责任清楚、手续齐备的案件，进行快赔；对于保单丢失，但投保信息真实有效的案件，进行无保单赔付；对于一时无法确定损失、有争议的案件，积极与被保险人沟通协商，在规定时限内赔付；对于被保险人未主动报案的案件，主动联系投保人或被保险人。