“保姆荒”催升月嫂工资 月嫂市场乱象丛生

　　2011年，广州再婚生育以及间隔的短期内扎堆生育现象增多，加之上世纪80年代中期出生的独生子女进入婚育期，“双独”夫妇生育高峰也逐步逼近。进入七八月份以来，各地不少妇产医院的入院人数就开始居高不下，剖腹产手术也迎来高峰，之所以选择在这会儿扎堆生孩子，大多数人是为了让孩子能提前一年上学，还有人是想让孩子在传说中的“2012”之前降临人间。

　　广州今年的生育高峰催生了家政市场的繁荣景象，据记者调查发现，在9月上旬短短一周之内，各大家政招聘网站上的招聘信息络绎不绝，在其中的一家搜索网站上就能查到超过60条的招聘信息。与此同时，家政业“一工难求”、保姆工资水涨船高、月嫂服务质量参差不齐等等一系列问题也随之出现。

　　文：记者黄瑶

　　2004年跟随儿子一同来到广州的李嫂，日前相中了天河区一家家政公司的月嫂职位。“这家公司招聘的日常家政服务员的工资是1800元~4000元，育婴早教员的工资是2000元~4500元，母婴护理员（月嫂） 工资是 4000元~7500元。相比之下，做月嫂肯定是最赚钱的啦。”

　　招聘信息上还注明，家政公司提供免费培训、服务保险、无偿就业并提供住宿，表现优秀者公司还会与其签订《劳动合同》、购买社保，能成为公司正式员工。李嫂的儿子小郑是事业单位的“白领”，虽然之前并不支持母亲前去应聘月嫂一职，但一看到这份职位的最高工资竟然比自己的收入还要多，不免心生感叹：“想不到她们比‘白领’拿到的工资还要高，这中星级月嫂是不是应该纳入‘金领一族’啊？”

　　再说，李嫂的儿子小郑今年刚结婚，同属“80后”的小两口正商量着明年要宝宝的计划，夫妻两人打算到时候就让李嫂担任奶奶兼保姆一职，并且暂时决定每个月支付夫妇俩一个人的工资给李嫂支配，“就这也比请保姆要划算，并且孩子交给别人带也不太放心。”

　　小郑说，由于他身边有小孩的同事反映现在的保姆“乱要价”并且服务质量不尽如人意，而且，“保姆难请”的问题也让这个“准爸爸”感到棘手。

　　月嫂工资分五六级

　　级别不同 工资不同

　　如今，“70后”、“80后”成为请月嫂的主要人群，据广州市最新的家政招聘信息显示，求招住家保姆的居多，其中又以能带小孩的居多，且这些职位的薪水有高有低。据记者了解，家政公司一般会根据技能水平、文化程度、客户满意度等考核指标将月嫂分为5~6个等级，每个等级领取不同的薪酬标准，从2000多元到5000多元不等。而那些文化高、技能过硬、受客户欢迎的月嫂，拿7000元甚至更高的薪水。

　　某家政母婴护理中心招聘保姆的学历要求是高中，薪资涨至3000~5000元/月；而招初中以上学历保姆的越秀区某家政公司开出了3800元的月薪。

　　此外，业内人士透露，开出高薪的家政公司暗含“水分”，有的公司面试还要收钱，还有不少中介一般会从中提取一笔几百至上千元不等的费用，更有的雇主避开中介与月嫂私底下议价“塞红包”，家政业的无序竞争严重。

　　家政市场缺少监管 有公司自颁“月嫂证”

　　家政市场的无序竞争，一方面是“保姆荒”造成家政业“一工难求”；另一方面保姆之间相互攀比、坐地起价，也无形中抬高了薪资水平，造成恶性循环。更有不少家政公司没有完善科学的监管体系，甚至让保姆、月嫂交几百元就能获得公司自己颁发的“证书”。事实上我国目前还没有“月嫂证”一说，只有育婴员、育婴师、高级育婴师等证书，月嫂实际是育婴员下面的一个分支行业。而一些没有上岗证的人员上岗后，难以避免引发与雇主之间的服务纠纷，令人痛心的欺婴、虐婴事件不时发生。令人怀疑月嫂行业真的存在欺婴、虐婴的潜规则。

　　由于《劳动合同法》等相关法规未把零散工、自由择业者等从业人员列入调解对象，月嫂等职业没被纳入工种分类，也就无法制定法律。如果月嫂保姆和家政公司签署了劳动合同，就纳入了劳动监察的范围；如果仅是中介介绍工作的性质，不能构成劳动合同关系，也就无法监管。

　　缓解家政人员短缺 广州推出免费培训

　　据广州市总工会家政培训基地负责人介绍，据不完全统计，广州市内大小家政公司有上千家，家政从业人员近40万。但这一巨大的就业队伍仍不能满足市场的需要，仅2011年春节过后，广州家政用工缺口就达15万人左右。

　　随着紧缺现象的是家政服务总体技能水平不高、服务价格持续上涨，2007年至今，广州住家保姆工资已翻了一番，钟点工的价格上涨50%以上。

　　为了缓解专业家政人员短缺的现象，今年7月，广州规模最大、设备最齐全的公办家政专业培训基地——“广州市总工会家政培训基地”在广州职工高等职业培训中心挂牌成立。凡50岁以下女性、55岁以下男性且已在广州就业者，不论户籍，均可通过市内各正规家政公司或自己到场报名参加培训。每期学员培训150个课时方可毕业。毕业考核将从做饭能力、清洁水平以及护理水平等各方面进行评定。评定合格，培训中心将发上岗证。

　　据了解，许多家政公司把家政人员送去培训中心学习，更多的是个人咨询。有个阿姨很激动地说她已经从事家政行业10多年了，一直想有个专业学习的机会，没想到真的让她等到了。还有一位从事了好几年家政工作的阿姨带着儿子直接来到培训中心，她不仅自己选报了育婴员课程，还帮儿子选报了家政从业员这一课程。个别已经超龄的阿姨甚至请求要自费参加培训。由此可见，虽然类似的培训在过往是缺失的，但市民对于学习培训还是认可的，这对提升整个行业的服务质量和规范发展大有益处。