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昨天,佳能在官网上表示,其EOS 7D单反数码相机套机镜头说明书印刷有误,产地应为台湾,而非日本。对此,国内消费者指佳能涉嫌用台湾镜头冒充日产镜头,忽悠消费者。
昨天,佳能中国在其官网上发布更正声明,部分EOS 7D (包括EOS 7D机身、EF-S 18-135mm f/3.5-5.6 IS镜头套机和EF-S 15-85mm f/3.5-5.6 IS镜头套机)说明书封底关于套机镜头原产地标识为“日本”是印刷错误,正确应为“台湾”。
佳能表示,这是由于校对失误发生的印刷错误。佳能同时表示,EOS 7D套机产品外包装箱、保修卡对镜头原产地均进行了正确的标识。
佳能称,该款产品是按照佳能全球统一品质的生产及管理标准生产的,不会因原产地的不同而存在品质上的差异,请消费者放心使用。
尽管佳能还在声明中表示了歉意,但是国内一些消费者还是有受骗的感觉。今天,摄影发烧友付先生对速途网表示,“我就是冲着佳能说镜头是日本产的,才花了1.6万元购买”。付先生说,镜头对于相机的重要性不言而喻。而且谁买产品不相信产品说明书而相信外包装?当时促销员还口口声声说是外包装印错了。现在看来,购买相机时,佳能的确用台湾镜头冒充了日本镜头,忽悠了消费者。如今佳能一句道歉,怎么能弥补给自己造成的遗憾和损失?
有业内人士指出,日本佳能数码相机的套机镜头在日本、马来西亚及台湾等地都设有生产线。此次部分套机镜头出现的所谓印刷失误,不排除是被消费者发现用台湾镜头冒充日产镜头,找到佳能进行投诉,佳能才出来澄清的可能。因一些国内专业人士、摄影发烧友的心理定位是相机镜头非日本产地不买,当得知上述声明,自然会有受骗的感觉。不过该人士表示,佳能在产品生产的监管上十分严格,国内生产和国外生产的并无两样。
据了解,佳能EOS 7D是面向专业级用户的一款中高端数码单反相机,于2009年上市。目前套机在我国售价在1.2万元左右。