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俏江南危机公关应反思两度狡辩被指损毁生命

发布时间:2011年09月30日 11:52 | 进入复兴论坛 | 来源：新华网

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　　编者按：9月以来，陆续有媒体揭露俏江南青岛一家分店存在死鱼替换活鱼、餐厨不消毒，南京一家分店让员工食用回锅油(即从客人吃剩的菜里捞出的油)等黑幕。俏江南均在第一时间发声明予以否认，危机公关可谓相当及时。然而有媒体评论称：作为一家知名餐饮公司，俏江南两度狡辩，不仅是在损害消费者对俏江南的信任和信心，而且是在损毁自己的生命。

责任编辑：张崖

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