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节日超市购物谨防“顶码”商品

发布时间:2011年10月05日 17:08 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网


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  新华网哈尔滨10月5日电(记者 梁冬)“十一”期间,市民会选择在超市购物。由于超市内商品种类繁多,经常出现一些选购的商品结账时扫不上条形码的情况,这时收银员常常会图省事拿一件价钱相同的其他商品先“替扫”一下。这些“顶码”商品经常给消费者留下维权漏洞。工商部门提醒,在超市中遇到这种现象时,消费者须谨慎购买“顶码”商品。

  节日期间,齐齐哈尔市龙沙区的胡女士遇到一件烦心事。她在超市购买了一部无线耳机,却发现耳机存在功能性故障。找出超市购物小票却发现,上面标注的货品跟自己买的产品对不上号。工商部门调查发现,胡女士购买的无线耳机并不是冒牌货,而是一件“顶码”销售的商品。当时,胡女士所购的无线耳机刚刚上架,超市还没来得及将耳机的条码信息输入收银系统,因此就暂时用同价格的其他商品条码来救急。但由于是“顶码”商品,胡女士维权缺乏依据,只能自咽苦水。

  据了解,一件商品若在超市收银系统中没有及时登记或更新,超市有时会使用相同价格的其他商品条码标签顶替,这种现象被称为“顶码”。记者采访中,许多市民表示碰到过此类现象。一家超市负责人称,“顶码”现象一般在电子产品销售中比较常见,几乎家家超市都会出现类似问题。因为电子产品种类较多,更替也较频繁,有时不可能件件商品都有条码对应。

  齐齐哈尔市工商部门提醒消费者,“顶码”商品会出现小票显示与所购商品不符的情况,容易造成超市不承认、消费者无法享受“三包”的情况。消费者在购物交款后要认真核对小票和所购产品是否相符,买到“顶码”商品应及时要求超市开具手工填写的购物凭证,写明正确的商品信息。