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导览员贴心服务 谱写温情世园会

发布时间:2011年10月08日 14:24 | 进入复兴论坛 | 来源:四川新闻网


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  “祓禊祓禊,杨柳依依,沐之灞水,风乎东隅。坐看终南紫云起,咏而归,情自怡……”在西安世园会开幕式上,一曲优美的歌曲《祓禊谣》描绘了浐灞河畔的惬意和悠然,来自世界各地的千万游客,共享着这场现代、绿色、时尚的国际盛会。

  自西安世园会开园以来,整个园区运行平稳有序,机构衔接紧密顺畅,各项保障充足有力。在世园会平稳运营的这些日子里,易才集团的人才租赁服务大放异彩,500多名热情洋溢的年轻导览员成为园区中一道靓丽的人文风景线。

  据悉,作为2011西安世园会的人力资源服务指定提供商,易才集团参照国外成熟会展经验,采用统一招聘的方式,用三个月的时间从全国18个省市上万人的招聘筛选中,为西安世园会招聘到了500余名青春洋溢的导览人员。他们的接待、导览服务工作从生疏到熟练、从教条化到人性化、从达标完成到优异出色……这一切都离不开导览员们认真负责、勤勤恳恳、甘于奉献的工作精神。为了向世界展示中国、展示西安,他们放下该有的叛逆、放下娇嗔的姿态,以最大热情和耐心去迎接和服务着每一位游客。

  “有了导览员们细心的指引和提示,游客才能更加顺畅的游园。在园区内,片片五彩花卉如绸缎般适意铺展,种种园艺借形随势各展其姿。那些穿行其间的游人,或许不懂园艺技术,但殷红如云的花朵,摇曳柔美的柳枝,油青逼人的嫩草,香气袭人的清风……都会让人不禁悠然信步,沉浸在园区的美景中”,导览员小杨一边用小喇叭提醒道路上的游客注意电瓶车,一边和记者交流。行政工作出身的她告诉记者,在世园会担任导览员工作的这段日子,让她无论是工作能力还是心理素质都得到了很大的锻炼,她感觉每天都非常充实。

  据悉,早在2010年底,易才集团就开始进行了园艺接待、导览工作人员的招聘、培训等工作,而这些年轻的导览员也都是经过了严格的军训和专业技能的培训后才得以正式上岗。本次服务西安世园会,也是易才集团继成功服务2010上海世博会后,再一次服务国际大型会展活动。步入山清水秀、鸟语花香的世园展区,每一位导览员都在用他们的微笑与热情引导着游客合理、顺畅的游园,世园会的魅力通过他们被一次次传播,而世园会的精神也被他们不断地发扬与创新。这些年轻的导览员们,不仅向游客讲解着世园会的魅力,也向世界展示着中国的魅力。

   

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