为深入贯彻落实国家关于金融支持小微企业发展的要求，农业银行积极发挥金融服务小企业的主力军作用，采取多种措施，加大投放、降低成本，深挖潜力、创新产品，进一步加大对小企业的支持力度，不断提升小企业金融服务水平。

　　自2009年以来，农业银行积极调整客户结构，切实加大对小企业信贷支持力度，累计发放小企业贷款14200多亿元，连续三年实现小企业贷款增长“两个不低于”的目标，即贷款增量不低于上年、贷款增速不低于全行平均贷款增速。截至2011年9月末，农业银行为4.3万户小企业提供信贷支持，小企业信贷客户数占全行法人信贷客户数的60%；小企业贷款余额5461亿元，比年初增加850亿元，增幅18.43%，增速比全行贷款增速高8.26个百分点。

　　此外，农业银行积极创新金融产品，根据小企业信贷需求“短、小、频、急”的特点，推出了“简式贷”、“智动贷”、“厂房贷”等产品，新发放小企业贷款中40%采用了“简式贷”产品，受广大小企业的欢迎。

　　针对目前的经济金融形势，农业银行根据国家最新政策要求，进一步完善小企业金融服务措施，加快落实帮扶举措，大力支持小企业健康发展。以农业银行浙江分行为例，结合当地小企业发展的实际需求，该行及时出台了进一步支持中小企业健康发展的具体举措，制定了涵盖“六大方面、二十一条政策”的具体帮扶方案。

　　努力扩大信贷资金投放，全力维护中小企业资金链安全。对产品有市场、有需求、前景好，经营管理较规范，符合转型升级要求，但出现暂时性资金困难的中小企业不压贷、不抽资，全力维持企业资金链安全。所有到期中小企业贷款收回后原则上全部就地用于中小企业。

　　落实差异化的信贷政策，进一步提升中小企业金融服务契合度。浙江分行创新推出了包括，“差异化准入政策、差异化授权政策、差异化审批流程、差异化不良贷款容忍度”在内的四大差异化信贷政策。大力依托自2009年起建立的230家小企业金融中心，全面推广小企业信贷业务“一站式审批”模式，依托专业化服务平台，精准扶持。

　　切实降低中小企业融资成本，进一步强化贷款利率管理，主动让利企业，充分考虑企业的可承受能力和生产经营状况，四季度对小企业贷款利率实行原则上不上浮或少上浮，上浮幅度最高不超过基准利率的30%。严禁变相提高利率，搭售理财产品，额外增加企业负担；禁止向民间借贷中介机构融资，严禁员工参与社会金融掮客任何形式的资金来往行为。

　　积极拓宽中小企业多元化融资渠道，大力支持中小企业进行股权融资，运用债务融资工具筹资，开展融资租赁和境外融资等。省分行组建投行团队，帮助各经营行在企业直接融资中提供有效服务。此外，在控制风险的前提下，扩大与担保机构和小额贷款公司的合作范围，适度提高授信和担保额度。

　　切实防范金融风险，坚持有保有压、有所为有所不为。切实帮助中小企业创业创新和转型升级，严格控制“两高一剩”等行业的信用总额，实现中小企业客户结构和信贷结构的不断优化；严格贷后资金管理，积极帮助企业改善资金运作管理，密切关注企业资金流动情况，严防信贷资金被挪用于民间借贷、股市、房地产等高风险领域。