淘宝商城10月15日下午在官方微博发表公告解释新政，并对近日的攻击大卖家事件的基本信息做出澄清。公告称，外界质疑的新政“仓促执行”和“强拆”的说法有失偏颇。淘宝商城从两个半月前就与卖家开始沟通的，希望能提前三个月给商家充分的准备和调整的时间。

　　与此同时，淘宝商城否认了“变相涨价”的说法，公告称，调整不是涨价，每日销售额3000元以上即可返还技术服务费，绝大部分商家可做到；而淘宝商城的交易佣金费率在未来很长时间里面都不会再作调整。

　　对于媒体报道中提到的5万多中小卖家围攻大卖家的说法，淘宝商城也在公告中予以否认。公告表示，淘宝商城目前一共才有5万多名企业商家，YY语音群里聚集5万多商家“显然这是不可能的事情”。YY群中包括组织者在内，真正的商城商家仅占很少数，加上淘宝网卖家也不足1000名。一些职业差评师、炒作信用者以及别用用意者占了相当比例，更多的是围观看热闹的群众。