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商务部电子商务和信息化司负责人15日就近日发生的淘宝商城新规事件接受媒体采访时表示，商务部高度关注、重视此事件，已要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理并及时报告情况。该负责人表示，希望淘宝商城充分听取各方意见，采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时强调，相关企业和个人必须循合法途径表达诉求。
淘宝商城11日公布2012年度商家管理体系新规则。据报道，新规则显示，淘宝商城的技术服务年费从6000元调至3万元、6万元两档，商城诚信保证金从1万元调整为1万元到15万元。新规则拟从12月20日起实施。从11日晚间开始，淘宝商城持续受到数万名自称“中小卖家”网民的集体攻击，部分网店将商品下架，暂停营业。（倪铭娅）
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