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如今,信用卡已在市民的生活中扮演起越来越重要的角色,然而,各大银行的信用卡办理业务也是怪事频发。
刚领到驾照,买了新车,徐先生就收到一张某银行寄来的信用卡。银行称这是驾校代其办理,专门用来交罚单的信用卡,透支额为500元。“我从未在这家银行申请过啊。”徐先生拨打了银行客服热线。工作人员说是驾校为其办理的,因为在驾校报名时留过身份信息。徐先生觉得银行客服的回答太牵强,办理信用卡应该是本人自愿、签字后才能办,怎么这么随意?
刚做妈妈的龚小姐,最近却为宝宝买进口奶粉的事情窝火,原因竟是信用卡额度。为了网购奶粉方便,龚小姐网申了某行的欧元卡,两周后等来的信用卡额度只有50欧元,让她感觉哭笑不得。一罐奶粉13欧元,她以往通过代购,都是一买15罐,这样运费能便宜点。“这张50欧元的卡,搭上运费,一笔我只能买两罐奶粉。”
龚小姐拨打了该行客服电话后,信用卡中心客服人员回应称:“起初都是这样的,要慢慢刷,三个月才可以申请调整,或带好身份证去柜面申请,或许额度能高点。”