上海某楼宇保洁公司曾荣获“全国最受欢迎十大保洁公司”称号，还入选了国家商务部采购平台保洁企业名单，然而，最近，公司老总忧心忡忡，因外来务工人员综保转城保政策的出台，第一年公司为每个外来员工支付的社保费用，就从原来的200多元，一下子增加到500多元。和其他行业不同，楼宇保洁行业大部分成本为人工成本，每个员工为企业赚的利润不过一二百元，企业经营压力因此骤增，这道坎要迈过去，有点难。

　　目前，上海在工商局登记注册从事楼宇清洗保洁的上海保洁公司约有1100多家。其中全年都能接到业务的约有500家。但有办公地点、管理人员和作业队伍的“正规军”仅有 200余家。楼宇保洁正规军为什么比例这么少，除了“游击队”的低价恶性竞争外，近年来因劳动力成本不断上涨而形成的经营压力也不断加大，随着最低工资的不断调高，特别是不久前外来务工人员综保转城保政策的出台，行业劳动力成本剧增，不少企业经营已到了难以为继的程度。

　　业主不理解，涨价谈判难

　　上海市市容行业协会建（构）筑物清洗保洁专业委主任、至诚环境服务有限公司总经理凌永富说，其实综保转城保增加的费用中，一部分按理应由员工自己承担。但行业员工的收入一般均在最低工资线上，做六休一，因此，转城保产生的员工支付部分也不得不由业主承担，企业要靠自身挖潜消化基本不可能，解决的途径只有增加服务费用，寄希望于甲方业主的理解。

　　记者和一些保洁企业老总交流后得知，和业主谈服务费增加是一件颇费口舌的事。最难的是小区保洁项目，可能因为费用增加最终要涉及居民的缘故，谈判会十分艰苦。

　　社会有偏见，保洁工难招

　　凌永富说，在前些年上海推行“4050”就业工程期间，楼宇保洁行业作为具有一定公益性的服务行业，根据市有关部门导向，在企业下设非正规就业组织，安置了不少“4050”人员，为上海的再就业工程作出了贡献，因此，还享受了税收方面的减免优惠。上世纪90年代，至诚公司浦东机场保洁项目招收保洁工，报名人数大大超过招聘数，不得不通过面试来决定录用人选。如今，保洁工难招现象却日渐加剧。同时，本地人大多不愿意从事此类工作。

　　“多年来，楼宇清洗保洁行业为上海楼宇环境优美和城市形象作出了贡献，希望社会方方面面多一点理解和关怀。如业内企业大部分营收用来支付人工费，但这部分费用却要缴营业税，这就不尽合理。”上海市市容环卫行业协会秘书长吴仁勇建议，“对主要使用外来务工人员和‘4050’人员，对再就业作出贡献的企业，有关方面应在税收等方面减免优惠，从政策上给予支持。”