28日，记者从江苏省通信管理局获悉，“十一五”期间，江苏固定电话用户(含小灵通用户)减少了560.3万户，比“十五”期末下降了18.3%。而江苏移动电话和宽带接入用户却是原来的2到3倍。

　　截至2010年底，江苏电话用户总数达到8421.9万户。其中，移动电话用户数为5923.1万户，比“十五”期末净增3368.9万户，占江苏电话用户总数的70.3%。此消彼长，江苏固定电话业务增长几近停滞，移动电话对固定电话的替代效应逐步增强。

　　此外，2009年，为配合中国第三代移动通信的整体部署，支持中国具有自主知识产权的TD－SCDMA技术的发展和应用，工业和信息化部要求小灵通在2011年底前完成退网。江苏小灵通用户数量从“十五”期末的834.86万户下降至“十一五”期末的234.94万户。受此影响，江苏固定电话用户总数回落至2498.8万户。

　　与此相反，“十一五”期间，江苏移动电话和宽带接入用户数增长迅猛。截至2010年底，江苏移动电话用户数是“十五”期末的2.3倍，宽带接入用户数更是原来的3.6倍。

　　江苏省通信管理局副局长许二宁表示，江苏通信业务结构正处于持续转型的过程中。根据《江苏省通信业发展“十二五”规划》制定的发展目标，至“十二五”期末，江苏固定电话用户数还将减少到2300万户。