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光明乳业:物流原因致部分订户未及时取到牛奶

发布时间:2011年11月02日 09:44 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网


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  新华网上海11月1日专电(记者李荣)1日一大早,上海一些光明乳业的订奶户反映,未及时取到所订牛奶。经记者了解,是因为光明物流环节上的原因导致这一情况发生。目前光明已公开向消费者致歉,并提出退费或补送两种解决方案。

  光明乳业新闻发言人龚妍奇对记者说,1日早晨,光明的一些订奶户未能及时拿到所订牛奶,“原因在物流环节”。10月31日是月末,公司月末业务量较大,因为物流上的原因,部分牛奶没有被及时装载送出。

  另据记者了解,所谓物流上的原因,是物流环节上的一些装卸工因为加班问题“闹情绪”、有意见。

  光明乳业已在其官方网站上发出情况说明,声称对1日早晨未按时取到牛奶的订户表示“非常抱歉”;对未送到的产品,可以根据订户的意愿退费或者补送。至于部分装卸工对工作提出了什么要求,公司如何回应,在1日下午1时发稿时,光明方面尚未说明。

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