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近年来,淘宝一直在不停地调整规则,这些规则多数是有利于大卖家,而伤害中小卖家的,这间接导致了中小卖家和大卖家之间的矛盾,近期发生的“淘宝事件”就是双方矛盾的一次集中体现。
随着淘宝事件渐渐平息,其背后隐含的战略意图也浮出水面。无论是搜索规则的改变,还是此次的收费调整,都显示出淘宝商城的战略重心已逐渐从中小卖家转移到大卖家。那么这些被边缘化的中小卖家该何去何从呢?
有业内人士认为,中小卖家与其与淘宝商城进行拉锯战,不如在充分利用淘宝渠道优势的基础上,建立自主经营的网站以培育独立品牌,这样才会掌握电子商务领域的主动权和话语权。
一直以来,以第三方平台为主的电子商务形式,因其流量大,客户目的性强,备受广大中小卖家青睐。但随着淘宝事件的发生,平台式电子商务的问题暴露无遗,其中最主要的就是平台上的中小卖家没有独立的经营自主权,无法完全掌控自己网店的命运。
而自主经营的网站优势便在于独立性,不受制于第三方平台。随着网购形式的多样性和不断成熟的规律来看,独立商城会凭借其信息的专业性和产品的精准性等方面的优势,逐渐获取更多的用户。而用户最关心的问题便是网站的可信度和安全性。大家愿意通过支付宝付款,原因便在于支付宝作为第三方机构的权威性。放心安全永远是客户第一考虑的问题。
商家除了可以通过不断地积累诚信和口碑,从而获得大众的认可和信任以外,在网站建立之初就引入第三方权威机构认证不失为一种快捷的方法。通过“可信网站”的验证,商家如同获得了电子商务领域的“可信身份证”,从而打消了用户对于网站的疑虑,获得用户的信任。同时网站安全扫描、木马检测等功能还能保证网站网络安全和用户信息安全。
早期吸引卖家把网店铺满,然后再通过制定规则理清电子商务环境,这是淘宝发展的必然趋势,也是所有第三方商务平台的必由之路。而卖家建立独立网站、培养独立品牌或将成为话语权争取的破冰之举。