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淘宝商城:“双十一”促销严查虚假折扣 调集4万快递员防“爆仓”
新华网杭州11月3日电(记者 张遥)为了规范即将于“光棍节”启幕的“双十一”促销活动,国内最大的B2C平台淘宝商城3日公布促销规范,称虚抬价格再打折的商家,一经发现将被清理出促销活动,同时消费者将获得赔偿。淘宝商城表示,为避免去年促销造成的快递“爆仓”情况,目前已经与9家快递企业达成协作,调配4万名快递员专门递送促销商品。
据介绍,今年的“双十一”五折促销,淘宝商城对容易“做手脚”的商品价格作出细分规定:所有参加全场五折活动的线下知名品牌,必须是商场通行吊牌价的五折,如果各地商场吊牌价有差异,则以全国专柜原价的最低价为基础打折;线上品牌采用2011年8月20日至10月19日期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础,再打五折。
据介绍,淘宝商城设立了虚高价格举报绿色通道。在每个活动页面的搜索框右下角,消费者可以通过这一绿色投诉通道投诉和反馈,将有专人负责跟进处理。如确认商家虚抬价格再打折,该商家将被清退出“双十一”活动场,消费者将获得差价赔付。
淘宝商城称,已经与申通、顺丰等9家快递企业达成协作,这些快递企业目前总共调集约4万名快递员,超过700辆快递车专门负责“双十一”大促的货物运输。
根据淘宝方面提供的数据,去年淘宝商城“光棍节”促销当天,共完成交易300多万笔,成交额达9.36亿元。