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北京时间11月4日上午消息,IBM董事长兼CEO彭明盛(Samuel J. Palmisano)周三晚间在美国哥伦比亚大学演讲时表示,尽管因为利润率过低而将ThinkPad(微博)笔记本电脑出售给了联想,但这的确是IBM最受认可的品牌。
壮士断腕
由于本次演讲是IBM百年华诞系列庆祝活动的一部分,彭明盛特意将演讲地选在了哥伦比亚大学:小托马斯·约翰·沃森(Thomas J. Watson Jr。)就曾经在IBM成立50周年时在哥伦比亚大学进行过演讲,老托马斯·沃森(Thomas Watson Sr。)则是哥伦比亚大学的董事,而IBM的很多著名实验室也都源于与哥伦比亚大学的合作。
彭明盛的演讲在哥伦比亚商学院的一个礼堂中举行,约有数百人到场。他引用并重复了沃森1960年的一些演讲内容,并指出,在规模最大的企业中,没有几家能够在几十年后继续成为行业领导者,多数甚至已经倒闭。沃森表示:“企业是可以自我牺牲的,而成功则是通过不断的‘壮士断腕’实现的。”
彭明盛表示,IBM的教训是永远不要拘泥于产品,而是要坚持企业价值。毕竟,IBM起初的产品只是钟表、秤、穿孔卡制表机和乳酪切割器等。
“由于无法成功拓展‘第二春’,很多起初非常成功的企业都已经灭亡,而商业发展史正是由这些企业的白骨堆成的。”彭明盛说。他还补充道,这些“白骨”企业多数都无法“超越与过去有关的情感因素”。
彭明盛认为,道德和企业责任虽然非常重要,但一家企业要拥有持久力必须要具备持续的目标——对IBM而言,就是满足用户需求,建立长期关系并追求突破性创新。
正是这种心态才使得IBM没有拘泥于特定产品,从而更为轻易地出售了硬盘和PC业务。但尽管如此,彭明盛表示,IBM的ThinkPad笔记本电脑“以任何标准来看都是我们最受认可的品牌”,而且已经拥有数百万用户。
但每年都投入60亿美元研发费用的IBM并不希望坚持这项利润微薄的业务。“我们知道新兴趋势是PC行业的商品化,我们不希望向这一方向发展。”彭明盛说。
关键品质
在随后的问答环节中,彭明盛被问及一个领导人的关键品质是什么。他回答道,首要品质是,“你需要对未来有清晰的把握。”当彭明盛2002年出任CEO时,他与其他高管共同确定了三大关键趋势:PC计算时代的终结、科技生产和普及的全球化,以及价值从软硬件生产领域转向帮助企业解决商业问题。
这种清晰的视角听起来很像是远见。彭明盛的前任郭士纳(Louis V. Gerstner, Jr。)1993年上任后不久就曾经表示:“IBM现在需要的最后一件事就是远见。”但时过境迁,彭明盛完全有底气来讨论长期前景,原因是IBM已经在郭士纳的领导下恢复了财务健康。
即将退休的彭明盛已经委任弗吉尼亚·罗曼提(Virginia Rometty)为接班人,出任IBM的第9任CEO。彭明盛表示,他一直将自己视为“这家伟大企业的临时管家”,每天的任务就是让它变得更好、更强大、更有影响力。而罗曼提将会接过这一任务。“这就是一名现代CEO的职责。”他说。
但彭明盛也没有过度谦虚,他也列出了自己任期内的数项成就,包括公司增长、转向更为丰厚的业务以及财务表现。“我本来可以说,我们在最近27年的发展历程中首次市值超过微软(微博),但我没有这么说。”他开玩笑说,“我很克制。”