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随着淘宝从C2C转向B2B2C,淘宝与京东等之间擦枪走火已不可避免。
“2008年第二季,京东的增速第一次超过淘宝,之前淘宝的增速一直快于京东,现在京东和淘宝的差距正在被缩小。”日前举行的“京东商城第四届供应商大会”上,一口江苏口音的刘强东说,今年淘宝交易规模会从4000亿增至6000亿,但京东的增速是淘宝的3倍,他预计,京东、当当等自主经营B2C,5年内全面超过淘宝。
再辩模式
“淘宝主要提供平台服务,如果在现实生活中,淘宝就是万达,万达能不能赚钱?当然能;万达有没有价值?当然有。” 刘强东自问自答地说,流量是淘宝盈利的重要方式,淘宝卖的就是线上流量。
相比之下,他认为京东商业模式和获利根源是为合作伙伴提供供应链服务,合作商家只需负责研发、生产、设计等,京东将为99.9%供应链不强的厂商提供从工厂大门到消费者家门之间的服务。
刘强东的比喻透露出淘宝和京东的竞争焦点。大家都看重融合模式的利益,但并没有放弃眼下的模式。
淘宝发展商城的同时,京东2010年底也开始发展第三方销售平台,吸引第三方供应商。刘强东介绍,京东第三方销售平台明年将达百亿规模。
艾瑞咨询报告显示,2010年全年,京东商城在中国B2C网购领域的市占率为32.5%,排名第一。2011年第三季,如果单计自主经营B2C,京东高达37.8%。如将平台B2C考虑在内,淘宝商城以50.9%的份额名列第一,京东仅18.6%。
淘宝商城显然不甘只做一个平台。2011年初,马云(微博)宣布投入100亿元在全国范围内建立仓储中心。这曾是京东一直引以为豪的。目前京东全国有6个名为“亚洲一号”的仓储中心,每个中心约耗资8亿元人民币,未来2年或增至10个。
京东希望能让供应商看到它与淘宝商城的区别。他说,京东商城永远不搞竞价排名。前不久,淘宝因提高年费引起中小卖家围攻,刘强东说,不用管什么“直通车”,不用费尽心思发展“皇冠”,也不用花费一周时间装饰店铺,这都不能给消费者提供价值。京东只会在交易成功之后收取一定佣金,不会有其他收费。
此外,京东不会以大小来划分商家,只会与两类商家合作:一类是品牌所有者,一类是品牌直接授权的分销商。
千亿目标不是梦
对于京东而言,发展第三方平台也有利于完善其零售模式下,完全靠低价取胜的商业模式。“京东发展开放平台侧重于高服务、高品质,主要是中高端消费群体,这部分群体不会因为10元、20元的差价就跑掉。”刘强东说。
在刘强东心中,京东不是一家互联网公司,而是一家技术营销公司及B2C物流公司,本质是零售,这正是核心竞争力所在。
比如,京东目前的研发人员已经达到1000人,超过了一般大型软件公司的人数,今年京东还会在研发上投入3.5亿元,计划到明年,将研发人数增加到2000~2500人。
再比如,京东目前自己配送覆盖的城市已经达到177个,占到所有订单总数的70%,明年将达到355个。由于其自建仓储和物流,京东在北京市每单的物流成本只有5元多,这几乎是所有物流公司都无法做到的。
所以在刘强东看来,电子商务的前十年都是平台式电商的时代,可以在短时间内积累起几万甚至数亿用户,并且呈现一家独大的格局,但平台式电商的发展曲线呈抛物线式增长。
相比之下,B2C式电商前十年都会增长缓慢,因为需要长达10年的时间去建设信息平台、仓储平台、物流平台、配送平台以及售后服务平台,但十年之后就会呈现一条一开始平滑然后上扬的曲线。
一个可以佐证的数字是,十年前,亚马逊的销售额只相当于eBay的十分之一,而十年后,亚马逊是eBay的两倍。
进入快车道之后,在资本的助推下,京东正在给B2C行业树立起越来越高的门槛和壁垒,这一次,刘强东把目标定在了千亿之上,如果能够实现的话,意味着电子商务将全面超越实体零售,目前国美(微博)和苏宁的规模均未达到千亿。
“2005年第一次供应商大会的时候,京东的销售额只有3000万,我对员工说,我们的目标是10亿,员工们都激动地鼓掌,然后才反应过来,10亿要到什么时候?不过,我们只用两年就实现了。第二次供应商大会我们的目标是销售额过百亿,然后我们又是两年就实现了。这一次,我们的目标是千亿,希望能很快成为现实,而不仅仅是梦想。”刘强东说。