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便民还是扰民? 中国石化:加油居然不能用现金

发布时间:2011年11月14日 13:27 | 进入复兴论坛 | 来源:大众证券报 | 手机看视频


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  《人民币管理条例》规定,我国的法定货币是人民币,以人民币支付我国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。然而,在现实生活中,居然有公司拒收人民币,而且还是大型国有企业——中国石化(600028)。

  不办卡不给加油

  11月1日,杨先生开车来到溧水工商局附近的中石化加油站加油。工作人员告诉他,不能使用现金,必须购买加油卡,而且买卡以后还能享受每公升一毛钱的优惠。

  “工作人员说这是公司的规定,他们下面的人只是执行。”杨先生气愤地说:“无论是用现金加油,还是买卡加油,这都是我们消费者的自由,中石化这样的做法,明显是强买强卖了。”无奈之下,杨先生便投诉到南京工商局,并要求加油站给他一个合理的解释。

  不久以后,工商局的工作人员打电话告诉杨先生,中石化加油的解释是,为了方便消费者,同时公司也要精简人员和开支,才实行办卡自助加油的政策。消费者购买加油卡并充值以后,只要直接输入密码就可以自己加油。“我们消费者花钱,原本获得的是油和服务,如果采用自助加油的方式,那么加油工的事情,却要我们自己来干了,这哪里是便民?”杨先生对此表示不满。

  对于杨先生反映的问题,其他消费者也感同身受。溧水114网一个名为“溧水城东中石化加油站强制车主办加油卡是否合法”的帖子引起了热烈的讨论。

  网友“我来说两句”回帖称:“我认为是不合法的,这严重侵犯了消费者的权益。希望有关部门能站出来说句话,管一管,还大家一个公道。”

  网友“酷乐”回帖称:“没卡就不能加油啊那要人民币干嘛使啊?”

  司机直呼“烦死了”

  11月10日下午,记者驱车来到位于溧水秦淮路上的中石化加油站。值得一提的是,加油站的对面就是溧水工商局。

  记者以司机的身份进行了暗访。

  记者:这里是不是办了卡才能加油?

  工作人员:是的,必须办卡,你办了卡以后,每公升油还能便宜一毛钱。

  记者:用现金不行吗?

  工作人员:在我们这边不行,你可以去别的加油站。

  记者看到,一位前来加油但是没有办卡的摩托车车主无奈地离去。

  随后,记者又来到办卡大厅,墙上贴着一张“加油卡积分活动公告”。一位正在填写“加油IC卡客户业务申请表”的司机直呼“哎,烦死了!”

  “是啊,我开了十几年车,第一次碰到这样的事情。”另一位司机抱怨道:“既能用现金,又能用卡,这样才能更加方便,但是这边只能用卡,就麻烦了!”

  律师称此举违法

  “中石化这样的做法即违反了《消费者权益保护法》和《人民币管理条例》。”北京市问天律师事务所张远忠律师在接受记者采访时分析认为:“消费者有自主选择商品或者服务的权利,自主决定购买或者不购买,无论是用现金加油,还是购买油卡加油,都是消费者的权利,中石化无权剥夺;其次,以人民币支付我国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收,这其中的任何单位当然包括中石化。”

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