日前，山东保监局针对人身保险产品销售下发专门通知，将老人、残疾人、低保者的银保犹豫期延长至一个月，也就是说这部分特殊群体购买一年期及以上的人身保险新型产品后，在签收保单之日起30日内，可以无条件全额免费退保。

　　根据山东保监局下发的《关于加强人身保险新型产品消费者权益保护有关事项的通知》(鲁保监发〔2011〕71号)，今后对人身保险销售是否存在欺诈误导行为有争议的，由保险公司负责举证，投保单、投保提示书、产品说明书必须系投保人亲笔签名。

　　《通知》规定，特殊群体购买一年期及以上的人身保险新型产品后，在签收保单之日起30日内，可以无条件全额免费退保。特殊群体包含:1.男性客户在投保时年龄为60周岁及以上者，女性为55周岁及以上者；2.《中华人民共和国残疾人证》持有者；3.《最低生活保障金领取证》持有者。

　　此外，保险公司在办理完退保或赔付业务之日起10日内应对客户进行回访，确认收到款项，保护消费者权益。《通知》所提及的人身保险新型产品的范围包括:投资连结保险、万能保险、分红保险以及中国保监会认定的其他产品。(记者 杨传忠)