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苹果公司将在全球召回第一代iPod nano的消息,成为不少“果粉”们上个周末最关心的消息。昨日,记者走访武汉的部分苹果经销商,得到的答案均是对召回不知情。苹果武汉维修中心表示,仅有几位用户登记了信息,召回细则仍未明确。
根据苹果公司披露的信息,由于2005年9月至2006年12月间销售的iPod电池,在极少数情况下将出现电池过热的情况,将召回第一代iPod并为客户免费更换。消费者可通过网站、苹果商店或授权经销商提出更换申请,更换后的产品将在六个星期内被送达。
苹果武汉维修中心——北京直信创邺数码武汉分公司何经理告诉记者:“听说了苹果的召回计划,但是目前并没有得到相关细则,所以只能为消费者登记。目前,武汉登记的消费者只有几人。”
苹果中国公司售后服务姚经理坦言:“由于召回计划是11号才宣布的,维修点也是周日才得到通知,所以目前确实还没有细则。据我们掌握的消息,消费者可以换到一个新的iPod nano一代整机,细则在下周一之前可以明确。”