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飞象网讯(赵宇新/文)11月16日消息,除了行业短信不能接收外,近日,有网友爆出携号转网之后,协转的卡号不能使用国际漫游(语音和数据)业务。
据了解,携号转网业务在天津、海南两地试运营已近一年,随着业务的开展,问题不断出现。年初,就有用户指出协转的卡号无法接收行业短信,而近日,又有网友称协转的卡号不能使用国际漫游业务。
对此,记者致电天津、海南两地运营商客服。然而,三大运营商给出的回答却南辕北辙。
在天津,中国移动和中国联通客服均表示,办理携号转入的卡号,只要是非国内专用套餐,在开通国际漫游业务后,其使用国际漫游不受影响。
而中国电信客服则表示,协转的卡号不能办理和使用国际漫游业务。电信客服称,由于国内的携号转网服务只在海南、天津两个省市,并且还在试运营阶段,网络部署没有统一的安排,而号卡漫游出境后,国外运营商还是默认号卡原有运营商的网络,因而国际漫游业务不能使用。
而在海南,由于只能办理从移动转出的单项携转业务,联通和电信客服均称协转的卡号可以使用国际漫游业务,但电信客服也表示视该地区和国家是否开通为准。
对于为何只有天津电信协转的卡号不能办理和使用国际漫游业务,诸多业内人士均表示不解,截至记者发稿时,该事件还在调查中。