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近期,由亿邦动力主办的“2011第六届中国网上零售年会”在成都隆重召开,会议主要以“实战、时尚”为主题,通过网上零售年会推动传统企业的电子商务应用和发展,促进传统企业的升级。年会现场还公布了中国网上零售最具价值的“2011年度消费者最喜爱的网站TOP100”的名单。凭借国内领先的装修、建材、家居领域电子商务平台经营模式,通过互联多技术为网络家装消费用户提供优质低价的装修家居消费品和相关服务的齐家网,在众多入围企业中脱颖而出,被评选为“2011年度消费者最喜爱家居建材类网站”。
齐家网相关负责人表示:此次能获得“2011年度消费者最喜爱家居建材类网站”,离不开消费者的大力支持,也是消费者给予齐家网的一种肯定,此荣誉将成为齐家网勇往直前的动力。齐家网自2005 年3月成立,截止2011年10月,全国已建立31个分支机构,通过行业首创的“装修支付宝”、“装修管家”、“装修助手”等用户服务产品,让用户能轻松、放心的消费,买到优质、价优的产品。采用专业的呼叫中心为所有会员提供一个免费的消费顾问,如“装修助手”、“结婚小秘书”等为消费者解决装修和结婚的困惑。
2011年,齐家网推出了面向所有装修消费者的纯公益性活动——“装修大学”,每月一到两次免费开课,实时为正在装修或准备装修消费者答疑解惑,最大程度的帮助消费者从繁杂、操心的装修过程中解脱出来,响应齐家网宣传口号“让装修像喝茶一样轻松!”。作为中国领先的家居建材导购服务平台,齐家网为用户提供一站式家居消费导购服务,轻松查询家居、建材产品信息,学习家居建材和装修知识,寻找适合自己的装修公司、设计师,订购家居产品、建材产品,管理自己“成家立业”的相关事宜。目前网站已在全国拥有超高人气和美誉度,规模,供应商数量、订单数在同行中稳居第一。
每年一度的中国网上零售年会是国内电子商务领域影响力最大、规格最高的电子商务年度盛会,国内领先的网上零售领袖企业、传统零售企业代表、涉足网上零售的品牌商悉数到场,探讨网上零售发展趋势。在主题论坛中,亿邦动力案例中心主编施玮、齐家网CEO邓华金、酷运动CEO朱启动、乐酷天CMO张彧浩、爱婴岛商城总监郭保卫一起就“现在如何推动企业正常运营及其持续发展而构建的价值体系”进行了深入的讨论。
现如今,物流是电子商务的重要环节之一,物流的好坏直接影响到了消费者对电子商务企业的满意度。齐家网CEO邓华金表示,电商痛苦缘于同质化严重,做物流,也要尽量寻求差异化。现在电商如千军万马过大桥,同质化太严重,电商企业缺乏核心价值。据邓华金先生分析,团购网站的用户重复率接近70%,意味着用户忠诚度极低,团购网站的差异化程度更弱。更有业内人士分析,电商还有很多模式要去尝试和摸索,要在整个体系里面去思考是否做物流,物流差异化可以体现在差异化供应链、运营体系、售货方式等多方面。