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对话嘉宾
黄国雄 中国人民大学教授
裴 亮 中国连锁经营协会秘书长
洪 涛 商务部市场运行调控专家
陈立平 首都经贸大学工商管理学院营销系主任
吴坚忠 物美集团董事长
祖国丹 首商股份总经理
零售业是对外资开放最早并最为彻底的行业。从国内首家中外合资百货——燕莎友谊商城成立,我国零售业开放已有19年时间。对于老百姓而言,我们享受到了开架售货、商品种类激增的便利。对于企业而言,外资零售的身影从一线城市纵伸到县级城市。在“与狼共舞”中,本土零售企业一边学以自强,一边与外资争食全国市场。入世十年,中外零售企业战况如何?关系着渠道流通控制权的中国本土零售企业又该何去何从?
关键词:营销模式
外资零售给我们带来了新的业态和消费方式,他们凭借雄厚的资金实力、先进的技术和管理经验在中国市场开疆拓土,本土企业则在竞争中不断“取经”。十年来,本土企业是“师夷长技以制夷”,还是抄近道仅仅学到了皮毛?
正方 “国际化水平显著提高”
洪涛:外资进入中国市场,让国内零售企业可以近距离学习到企业运营和管理经验,国际化水平得到显著提高。国内零售企业并没有像当初担心的那样被外资零售企业吃掉,而是已形成国美、苏宁、百联等千亿规模的大型零售企业。
裴亮:在开放的过程中,本土零售企业通过业态上的模仿,在前端促销、物流技术等方面学了很多有益的经验,但本土企业坚持区域化发展战略,低成本、低投入、快速形成规模的特点比较突出,这一方面不同于外资。这是本土企业应该坚持的、很成功的经验。
祖国丹:如今,中国入世已经十年,非但没有一家外资零售商能够一家独大,相反,国内零售企业还通过不断学习新鲜理念,形成了多家规模空前的大型零售企业。不过,这不意味着国内零售企业已经将外资零售商先进的经营理念都学到手了。目前,国内零售企业还有一些方面有待提升,国内企业在一些零售业态上还有短板。
反方 “只学到皮毛应该反思”
陈立平:零售业从上世纪90年代中期放开尤其是入世这十年,前五年是膜拜,现在基本是模仿阶段。
国内零售企业从店面形式、盈利模式等方面基本是模仿欧美国家的过程。目前零售企业以入场费为核心的盈利模式是从欧美企业学习的,联营模式则是从日本学习的。
零售业的重点没有放在经营上,而是入场费。商品的精选技术、运转技术欠缺,企业盈利不是靠商品周转赚取的。应该看到,国内零售企业在模仿过程中也有创新,如农超对接、联营制等方面都是零售企业在摸索中的创新。现在国内零售企业开始从模仿走向自立。
裴亮:现在本土企业的运营效率与外资差距比较大,这有自身投入不足的问题,只学到表面,这是企业要反思的;另一方面本土企业与外资起点不同,融资能力、融资环境等方面有差距,制约了其长期投入获得后续发展。这也是比较突出的。