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近日,有消息透露,淘宝商城聚划算公然销售卡西欧假表,1500位消费者上当受骗,涉案金额高达89.85万元。
10月14日,在淘宝聚划算团购活动中,淘宝商城商户“淘易手表专营店”以599元的价格销售卡西欧EF-550D-1AV男款运动手表,并标榜该表“市场价2282元,直降1683元”。这家所在地在“广东广州”的商铺自称,是淘宝商城“认证并审核通过的商铺”。
然而,越来越多的消费者发现到手的表是假表。随后买家在网上发起了维权运动,要求卖家履行“假一赔三”的承诺,但维权之路举步维艰。
淘宝商城的客服坚持认为,必须持有质检部门检测的报告、正品原厂家的鉴定证书以及工商罚没的证明才能进行赔偿。而买家经咨询得知,除非司法部门要求,卡西欧不会针对个人出具鉴定报告。
“商家就是抓住我们没有办法取得证明,没精力和他们耗,就这样大摇大摆地卖假货。”一位买家向羊城晚报记者表示。
记者计算发现,如若以每只手表团购价599元来计算,则这起“淘宝假表事件”涉案金额高达89.85万元。
有网友质疑,一直标榜销售正品的淘宝商城为何会售假?沉默许久后,11月7日,淘宝方面终于回应,在团购“聚划算”频道上发布了处理公告。
淘宝商城确认,该商城正品店“淘易手表专营店”发起团购所售的1500只卡西欧手表均为假货,并对该店铺列入聚划算黑名单,永久不能参加聚划算活动,同时按照规则对该店铺施行暂时监管,等所有纠纷处理完毕即实行清退。
律师观点
售假网站也应承担责任
广东华商律师事务所律师钟凯文表示对羊城晚报记者表示,在这起事件当中,售假网站也要承担相应的民事赔偿责任,根据《欺诈消费者行为处罚办法》,销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的,属于欺诈消费者行为。
杭州中铭律师事务所律师苏迪亚认为,该商户涉嫌售卖假货,侵犯了卡西欧公司的商标权,因此,消费者一方面可以向淘宝商城要求履行赔偿义务,同时可以向公安机关报案。苏迪亚认为,淘宝商城有义务配合公安机关及工商部门的执法行动,而目前淘宝商城对违规卖家的惩罚较轻,还需执法机关的介入。 (林曦、陈胤挺)