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11月30日,全球领先的小企业电子商务公司阿里巴巴对外宣布:其中国站(www.1688.com)注册会员数量突破5000万大关。经过12年不断进取与努力,阿里巴巴中国站已经成为全球最大的批发市场、采购平台和商人社区。
中西部会员增长强劲
从1999年阿里巴巴创立,每年都有大量的中小企业加入阿里巴巴中国站采购批发交易市场。在经历了2000年、2001年、2004年增幅分别为 655%、123%、119%的爆发性增长后,会员数量呈稳步增长趋势。
截至今年11月30日,中国站所有会员注册数量突破5000万大关,会员分布全国各地,覆盖了包括港澳台在内的全国34个省级行政区、3000多个县(市)。
近年来中西部企业后劲十足,会员累积也在逐年大幅增长,占比攀升至会员总量的三分之一。
目前,在阿里巴巴中国站采购批发平台上,聚集了2亿多商品,覆盖40个大行业、5000多个三级行业,其中服装,机械及行业设备,礼品、工艺品、饰品,数码、电脑、食品、饮料依旧占据着领先行业前五强。
注重服务促增长
今年9月,阿里巴巴开始推行会员实名认证。这不仅提升1688.com上供货商所示信息的可信度,亦强化了用户数据库的深度,更多的线下交易向网上转移。
第三季度,阿里巴巴针对国内市场的1688.com网站也进行了大幅改版,网站设计更符合买家的需要,也更便于使用。
随着会员突破5000万,阿里巴巴已经从原有的信息平台逐步向交易平台升级,逐步发展成为全球最大的批发市场,采购平台和商人社区。
另外,阿里巴巴对打造诚信、安全的商业网络环境加大了投入和监管力度,发布了诚信保障团、七天快速赔付和账号异常监控等各种创新型产品,升级个人准入机制。今年处理网络贸易纠纷、欺诈、侵权、账号被盗等投诉5万余起,为客户挽回各类损失达人民币3000多万元。