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经过近一年的星级饭店复核,北京市旅游委6日正式公布对全市729家星级饭店重新评定的结果。经评定,北京市星级酒店总体达标率为82%,共有131家星级酒店因未达到相应星级标准,按规定被取消星级。
根据国家旅游局2010年新颁布的《旅游饭店星级的划分与评定》标准,北京市从今年1月起对全市729家星级饭店进行重新评定。经过学习培训、饭店自查整改、重新评定和公示总结等4个阶段的工作,北京市共有598家星级饭店通过重新评定,达标率为82%,131家星级饭店因未达到相应星级标准被取消星级。
北京市旅游发展委员会副主任孙维佳说,这是北京市历年来开展的规模最大、标准最高、检查最细、取消星级饭店数量最多的一次旅游星级饭店评定。在131家被取消星级的饭店中,有五星级1家,四星级12家,三星级55家,二星级56家,一星级7家。
北京市旅游委行政许可与标准化处处长周树琦介绍说,被取消星级的饭店主要存在四大问题:一是饭店管理不到位;二是服务质量差,服务人员素质低;三是安全存在隐患;四是卫生质量差和饭店设施设备维护保养不及时。还有部分饭店因改变经营性质、停业装修等原因被取消星级。据了解,被取消星级的饭店如完成整改达到相应标准,可在明年重新向北京市旅游委申请星级复核。
“星级饭店是北京旅游业的窗口,没有终身制。”周树琦说。他表示,今后北京市星级饭店将从5年一次复核改为3年一次复核,星级饭店如在管理、卫生、服务等方面达不到相应星级饭店标准,造成中外游客重大投诉,发生重大安全事故,将一律取消星级饭店资格。此外,北京市将严格查处冒用星级饭店名称的饭店,任何饭店未经批准不得使用星级饭店名称,否则将追究饭店的法律责任。(记者孙伟丽)