12月12日，国家邮政局公布的信息显示，国家邮政局已要求各快递企业，在业务旺季期间不得擅自停收或停投快件。

　　国家邮政局在日前召开的2012年春节前业务旺季保障工作会议上提出，要依法实行停止经营报告制度，各快递企业在经营许可期内停止经营，包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况，导致全网不能畅通运行等，都应当向当地邮政管理部门书面报告，交回快递业务经营许可证，按照规定妥善处理好未投递的快件，特别是业务旺季期间，必须保证全网畅通运行，各快递企业要站在全局的高度，认真履行职责，承担社会责任。

　　据国家邮政局预计，今年年底和明年春节前夕，由于传统商务快递和网购促销将叠加出现，业务量还会在中秋节快件日处理量1300万件的基础上继续增加。加上受天气、社会运力和快递员工集中返乡过节等因素影响，快递服务能力与市场需求的矛盾将更加突出，全行业将面临严峻的考验。据介绍，由于今年春节前夕，部分快递企业擅自停止经营，造成一些快件积压、爆仓，引起了社会关注，影响了快递业的信誉。