新华网北京１２月２０日电（记者 刘菊花）中国电信２０日推出全新网上营业厅天翼新门户（１８９．ｃｎ）公测版和适用于手机终端的掌上营业厅软件，同时，中国电信与京东商城、淘宝商城签署电子商务合作协议，集团级旗舰网厅正式入驻两家电子商务网站。这标志着中国电信网络营销体系进一步完善。

　　中国电信集团副总经理杨小伟表示，电子渠道发展水平综合体现了企业整体销售服务能力，是企业竞争软实力的重要载体，中国电信网上营业厅天翼新门户的发布上线，将进一步提升用户服务体验和企业销售水平，并为中国电信与电子商务合作伙伴之间的合作开拓更大的领域空间。

　　随着移动互联网和电子商务的蓬勃发展，用户的使用习惯和渠道偏好正在发生着变化。电子渠道具有建设成本低、地理覆盖广、无时空限制和信息传播生动快速等优势，广受移动互联网企业和电信运营商的青睐，和实体渠道一起形成了多层次、立体化的服务营销体系。

　　中国电信创新业务事业部总经理肖金学介绍说，电信运营商提供的服务和产品，如手机号卡、资费套餐，３Ｇ手机等均为标准化模式，非常适合通过电子商务渠道销售。依托电子渠道，中国电信将与更多的合作伙伴共同创新商业模式，面向互联网合作伙伴，通过平台、能力、数据开放，发挥自身资源优势，此次中国电信与京东商城、淘宝商城的合作将成为渠道能力开放的新起点。

　　据了解，本次发布的网上营业厅天翼新门户公测版主要面向广东、江苏、上海、浙江、福建、四川等六省的电信用户。用户登陆新门户可进行业务办理、充值缴费、预约靓号及各项查询服务，还能订购充值卡、终端和各项增值业务等。