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新华社伦敦12月20日电(记者 姜鲁榕 王亚宏)英国人热衷网上购物,近八成消费者称他们曾在网上买过东西。随着传统购物季节圣诞节的临近,统计和调查显示有更多的人投入到这股网购热潮中。
据英国国家统计局数据,今年11月份,英国非商铺零售销售,即零售商通过网络、邮寄等方式进行的销售活动,同比增长18.9%。11月份,网上零售销售额平均每周达7.879亿英镑(约合12.3亿美元),占不包括汽车燃油在内的英国零售销售额12.2%,10月份这一数据仅为5.464亿英镑(约合8.52亿美元),显示出英国消费者圣诞节前网上购物热情高涨。
近一年来,国内物价涨幅超过工资涨幅、失业率上升以及媒体不断传达的经济形势恶化的消息,严重影响了人们的消费心理,英国零售商因此面临种种压力。许多知名零售商开始另辟蹊径搞营销,尝试通过网络、手机、社交媒体网站等“多渠道销售”让顾客更愿意消费并购买到心仪商品。有报道称,专家推测今年圣诞节期间的网上销售将至少增加20%;此外,今年英国家庭的圣诞平均开支为682英镑(约合1064美元),其中174英镑(约合271美元)要花在网购上。
尽管在当前的圣诞节前大采购之时,多数英国消费者同样也面临着诸多的压力,包括高通胀率、长时间未涨的工资、就业的无保障和政府的紧缩政策都让人觉得年关不好过。但大家还是要为一年一次的重要节日破费,通过移动网络来完成圣诞购物礼单,因为网络购物能让他们更加省钱、省力。
住在伦敦的珍妮弗是一个网上购物爱好,她告诉记者,网上购物为她提供了方便和快速购物方式,“网购帮助我节省了许多时间,也省了钱”。
对消费者来说,网购省钱,自然是经济困难时期的一个不错选择;对于商家来说,迎合消费者需求的网购促销也是当下的生存之道,大力拓展网上销售因此成为圣诞购物季商家促销的新特色。
另据了解,英国电信局最新发布的一份报告显示,与其他16个主要国家相比,英国人最热衷于网上购物,2010年有79%的英国网民进行过网购活动,而意大利这一数据仅为27%。