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以新社交媒体“微博”为载体打造的车险行业内首个官方微博品牌——人保电话车险微博，从用户的实际应用出发，成功实现了从自身价值到情感营销的跨越，获得评委与行业的高度认可。
对此，人保电子商务事业部相关负责人表示：“微博作为一种新的沟通工具，具有人性化的特点。企业可以将品牌个性融入微博之中，一方面是对企业的品牌价值和特性进行深度诠释，另一方面也将打造属于自己的社会化营销‘生态环境’。通过微博运营让消费者与品牌、消费者与消费者之间达到高度互动与共鸣，最终让消费者与品牌的距离不断拉近。”
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