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消费者的软肋商家清楚得很

发布时间:2011年12月21日 15:04 | 进入复兴论坛 | 来源:羊城晚报 | 手机看视频


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  大家都活在忐忑中。因为我们有太多的软肋,商家清楚得很。孕妇防辐射服近日被爆实际上挡不住来自四面八方的辐射,倒是有可能将辐射困在衣内。估计一夜之间,孕妇们又将陷入惶恐之中了。

  现世,成年人受到了各种压力,生态的、人情的、经济的,压力无处纾解,商家给了一个“解救良方”。有了不断的升学压力,商家就说,我们的孩子光吃肉和菜是不够的,必须补充健脑补血养肝的东西,什么什么口服液啦,喝了可以考上名校呵;有了婚姻和职场的压力,商家就说,中年妇女要补肾美容,还要减肥,否则,你老公会不要你的啊!你的老板、同事会瞧不起你的啊!

  报载,记者调查孕妇防辐射服的过程中,一个准父亲的表述很能代表这种从众和恐慌心理,“看人家都穿,我们也穿,毕竟都是为了孩子,以防万一呀。”

  这种羊群效应,与喝红茶菌打鸡血针有着相当共性,只是,这些打着科技成果旗号的产品,更具迷惑性,因为很多高学历的人会找到危机认同感,而且会产生一种消费时髦感。这是消费者的软肋。

  商家的问题,不是他们设计了这种看似有用实则无甚用的防辐射服,是在于他们夸大了功效,隐瞒了不足,而没有受到质疑和惩罚。有道德的商家是有的,但我们最要防的“辐射”来自于道德感差的甚至是刻意欺骗众人的商家。这是管理部门的软肋,究竟有没有金睛火眼把他们揪出还是睁只眼闭只眼?

  一个成熟的商品社会,优点不在于有多少高科技的花样百出的产品,而在于最简单的生活消费品的安全性,在于消费过程的不受伤害。记得在按摩椅卖得热火朝天的时候,就有脊柱外科的专家通过媒体发出警告:有颈椎和腰椎问题的老人,经常按摩会加速脊柱蜕变老化。

  这种声音,太少了。而且太弱。本来,类似的警告应来自于消费者协会、行业协会、相关管理部门。千万不要用亡羊补牢的故事忽悠我们,因为我们的羊亡不起,代价太高。

  □辛荷

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