继本月9日部署快递业务旺季保障工作之后，昨日，国家邮政局再次下发通知，要求各地邮政管理部门督导快递服务企业做好旺季服务工作。对此，韵达快运为平衡东西部差异，加收1元/件派送费；京东商城则开辟新的自提点，缓解派送压力。

　　国家邮政局在《关于加强业务旺季期间快递服务督导工作的通知》(以下简称《通知》)中提到，经营快递业务的企业要做好快件揽收、投递工作，采取措施，增加处理频次，提高处理效率，防止快件滚存和积压。对于备受关注的“快递企业不能擅自停运”一事，《通知》也做了明确规定，指出“春节法定假日期间，快递企业可根据业务量情况，合理安排人员值班，满足用户的服务需求”。国家邮政局相关负责人表示，要求快递企业“不停运”，不等于不让快递员休息。快递公司可以在春节的法定节日期间，安排少量员工值班，满足消费者的需求，同时也要让广大快递从业人员得到合理休息。

　　对此，快递企业已经开始进行企业内部调节。韵达快运在其官方首页公告指出，“每票快件在原有基础上增加1元/票的有偿派送费”，以提高派送时效。韵达快运方面表示，增加派送费是为了平衡东、西部地区网点的收入。

　　据了解，国内大部分快件的目的地在中、西部地区，但是快件的收入却属于寄送方分公司，也就是大部分收入属于东部地区公司。一位快递从业人员介绍，年末旺季期间，中、西部地区寄件量可能比平时还低，但是派件量远高于平时水平。增加派送费可以有效地提高派件效率，减少中、西部分公司的运营压力。

　　除此之外，实现服务提供方式多元化，也是中国快递协会对快递服务企业提出的要求。中国快递协会副会长兼秘书长达瓦上月表示，实现服务提供方式多元化，推进市场化改革是加快发展的必然趋势。

　　作为提供快递配送服务的电子商务企业，京东商城除了自建物流外，还开始与地铁便利店合作，使这些分布在北京各地铁口的便利店“兼职”做京东商城的自提网点。京东商城方面表示，新增自提点为了优化服务，这些自提点将在近期投入运营。